분류 전체보기202

• 지니뮤직 [플레이어 관련]동시에 2대의 PC에서 음악감상이 가능한가요? genie [도움말] [플레이어 관련]동시에 2대의 PC에서 음악감상이 가능한가요? 지니는 아이디 공유를 통한 불/편법 이용을 방지하기 위하여, 동일한 ID로 다수의 기기에서 동시 스트리밍 서비스를 이용하는 것을 제한하고 있습니다 웹, 앱, PC플레이어에서 스트리밍 중 동일 아이디로 로그인하여 스트리밍 시도 시, 하나의 재생 채널을 선택하여 이용할 수 있도록 안내하는 점 참고 부탁드립니다. genie [도움말] [플레이어 관련]플레이어에서 음악감상 시 음질 선택을 할 수 있나요? 플레이어에서 음악감상 시 원하는 음질로 선택하여 감상이 가능합니다. 앨범아트 좌측 상단의 음질 선택 옵션에서 AAC+,192Kbps, 320Kbps 중 선택하여 감상하실 수 있으며, 변경한 음질은 다음 곡부터 적용되오니 참고 부.. Life 2021. 6. 9.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요. genie [도움말] [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요. 정기 결제일에 자동 결제가 제대로 이루어지지 않은 경우, 1분 미리듣기만 제공될 수 있습니다. 설정하신 결제수단으로 정상적인 결제가 이루어졌는지 확인 부탁드리며, 결제수단의 정지/한도초과/정보 변경 등의 이유로 결제가 진행되지 않은 경우, 결제수단 변경 또는 자동결제 해지 후 이용권에 재가입하셔야 합니다. - 결제수단 변경 '지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 결제방법 변경' 에서 진행하실 수 있으며, 카드 결제(신용카드, 체크카드)로만 변경이 가능합니다. - 자동결제 해지 '지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 해지/취소 신청'에서.. Life 2021. 5. 28.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]g포인트를 받고 1분 미리듣기만 됩니다. 이용방법을 알려주세요. genie [도움말] [요금/이용권 관련]g포인트를 받고 1분 미리듣기만 됩니다. 이용방법을 알려주세요. 간편 설정을 하지 않으신 고객님의 경우, g포인트로 상품을 구매하지 않으면 1분 미리듣기만 가능합니다. 지니 앱 로그인 후 안내 팝업 내용에 따라 부여 받으신 포인트를 확인하셔서, 지니 이용권 또는 원하시는 상품을 구매하시면 서비스 이용이 가능합니다. - 이용권 구매 방법 지니 앱 로그인 후, 안내 팝업 또는 앱 좌측 상단 [이용권] 내 혜택존에서 상품을 구매할 수 있습니다. - 혜택존 접속 방법 1) 지니 앱 · 안드로이드 : 지니 앱 좌측 상단 [이용권] > 'g포인트 혜택존' 에서 원하시는 이용권 선택 후, 즉시 사용 · 아이폰 : 지니 앱 홈 상단 마지막 배너(상품구매 관련 배너) > [이용권.. Life 2021. 5. 22.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]LG U⁺ 데이터 뮤직 안심옵션 이용권은 무엇인가요? genie [도움말] [요금/이용권 관련]LG U⁺ 데이터 뮤직 안심옵션 이용권은 무엇인가요? LG U⁺ 통신사 부가서비스로, 데이터 걱정 없이 마음껏 이용할 수 있는 데이터 안심옵션&지니뮤직 g포인트&필링 월정액&벨/필링(2건/월)을 모두 이용하실 수 있습니다. 이용권 가입 후, 지니 앱 또는 웹사이트(PC)에서 휴대폰 인증 후 이용 가능하며, g포인트 혜택존에서 이용권 선택 후 서비스 이용이 가능합니다. 해당 부가서비스가 가입된 번호의 휴대폰에서만 데이터 무료로 이용하실 수 있으며, 다른 휴대폰에서 이용하실 경우 해당 휴대폰에 가입된 요금제에 따라 데이터 과금이 발생할 수 있습니다. (※ 유심 기변시에도 데이터 과금) 음악감상 이외 뮤직비디오 등 지니 내 콘텐츠를 이용하시는 경우 데이터 차감이 발생할.. Life 2021. 5. 12.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰에서 로그인해도 데이터 무료가 적용되나요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰에서 로그인해도 데이터 무료가 적용되나요? 통신사 부가서비스로 가입하신 경우, 가입한 전화번호의 휴대폰에서만 데이터 무료가 적용됩니다. 다른 휴대폰에서 로그인하시는 경우, 해당 휴대폰의 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련]지니캐시는 무엇인가요? 지니캐시는 지니 이용권 및 곡, 영상 콘텐츠 구매 시 이용하실 수 있는 결제 수단으로, 원하시는 금액을 충전하여 사용하실 수 있습니다. 단, 정기결제 이용권 구매와 벨/링 및 선물하기 시에는 지니캐시로 결제가 불가하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 문화상품권 또.. Life 2021. 4. 21.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련] 이용권 결제 금액이 두 번 청구 되었어요. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 이용권 결제 금액이 두 번 청구 되었어요. 정기결제 이용권의 경우, 30일 기준 자동 결제됩니다. 12월 1일 결제가 진행된 경우, 31일째인 12월 31일에 다음 결제가 진행되며, 휴대폰 요금청구서는 해당 월의 1일~말일까지 사용한 이용요금 합산되어 청구됩니다. 결제일이 2월 1일인 경우, 다음 결제일은 3월 2일이 됩니다. 이용기간 30일은 결제일에 관계 없이 모두 동일하며, 자동결제 시스템은 오전 9시~ 오후 5시 사이 순차적으로 결제를 진행하므로, 이용권의 이용 공백을 방지하기 위하여 고객님께서 보시는 이용권의 이용기간 다음날 결제가 되오니 참고바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 이용권을 해지했는데, 이용 중인 이용권이 있다고.. Life 2021. 4. 7.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니팩은 KT 통신사 부가서비스 상품으로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 KT 고객센터(휴대폰 114 또는 1588-0010) 및 KT 홈페이지(ktcom), KT 고객센터 APP(마이 케이티)에서 처리가 가능하며, 해지 시 당월 재가입이 불가능 하오니 유의하여 주시기 바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] LG U⁺ 부가서비스 상품은 해지는 어디서 하나요? LG U⁺ 부가서비스 상품은 통신사 제휴 결합 서비스로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 LG U⁺ 고객센터 (휴대폰 114 또는 1544-0010) 및 홈페이지에서 .. Life 2021. 3. 26.

• 지니뮤직 [웹사이트 관련] FLAC 음원이 무엇인가요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [웹사이트 관련] FLAC 음원이 무엇인가요? FLAC 음원은 데이터 손실 없이 파일을 압축해 스튜디오 원음에 가까운 최상의 음질을 제공하는 프리미엄 음원을 말합니다. 현재 FLAC 16bit, 24bit 음원 서비스를 제공하고 있으며, 해당 곡에 별도 FLAC 표시가 표기되어 안내하고 있습니다. 모바일의 경우, 초고음질 무제한 음악감상 이용권을 보유 시 지니 앱 '5G 고음질 전용관' 및 서비스 내 FLAC 음원 스트리밍이 가능하며, 웹사이트(PC)의 경우, FLAC 음질을 선택-다운로드 후 음악 감상을 즐기실 수 있습니다. (※ 파일 용량이 큰 관계로 충분한 저장공간 확보 후 다운로드 받아주세요.) 지니뮤직 [자주하는 질문] [웹사이트 관련] MAC OS Safari 브라우.. Life 2021. 3. 18.

• 지니뮤직 [웹사이트관련] 지니 차트 반영 집계 기준은 어떻게 되나요? genie 뮤직 [웹사이트 관련 도움말] 지니 차트 반영 집계 기준은 어떻게 되나요? - 차트 집계 기준 1. PC, 스마트폰 어플 등에서 발생하는 스트리밍과 다운로드 이용량을 집계 2. 이용량 중 스트리밍 + 다운로드 비율 반영 3. 다운로드는 최초 1회만 집계하며, 재다운로드는 집계하지 않습니다. 4. 스트리밍은 스트리밍 재생 완료 시 집계가 이루어집니다. 한국음악콘텐츠협회 및 국내 음원서비스 사업자로 구성된 ‘가온차트 정책위원회'에서 최근 음원 사재기 논란 등 실시간 음악 차트 문제점을 개선하기 위해, 심야시간대 차트 집계를 하지 않기로 결정하였습니다. 2018. 7. 11 (수) 01:00 부터 해당 정책이 지니 서비스에도 적용되니 이용에 참고 부탁드립니다. - 정책 적용 시점 2018. 7. 1.. Life 2021. 1. 29.

• 지니뮤직 | [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입했는데, 데이터 차감이 발생해요. 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입했는데, 데이터 차감이 발생해요. 통신사 부가서비스로 가입한 경우 음악감상에 한해 별도 데이터 차감없이 즐기실 수 있지만, 서비스 내 뮤직비디오, 매거진 등 음악감상 이외 콘텐츠 감상 시 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 데이터 차감에 대한 상세 문의는 이용중인 통신사에 문의하시면 더욱 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. · KT 고객센터 휴대폰 114 / 1588-0010 · LG U⁺ 고객센터 휴대폰 114 / 1544-0010 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 구매한 곡은 언제까지 재다운로드 가능한가요? 곡 재다운로드의 경우, 권리사 요청에 의해 구매 후 1년 이내로 제한됩니다. 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 이용 .. Life 2020. 11. 19.

• [롯데마트 문화센터] L.POINT통합 회원제란 무엇인가요? 롯데마트 문화센터 [FAQ] L.POINT통합 회원제란 무엇인가요? L.POINT는 롯데멤버스에서 운영하는 온라인 통합계정입니다. 따라서 L.POINT ID를 만드시면 L.POINT홈페이지 뿐만 아니라 롯데백화점, 마트, 슈퍼 등 롯데그룹 온라인 쇼핑몰에 편리하게 로그인하실 수 있습니다. 롯데마트는 롯데마트에서 결제한 금액으로 고객단계를 선정하여 MVG 0.5% ~ ACE 0.1%까지 L.POINT를 적립해 드리고 있습니다. 롯데제휴사별 이용 가능 세부 내용은 L.POINT 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 롯데마트 문화센터 [FAQ] 문화센터에서 결제 시 L.POINT 포인트가 적립되나요? L.POINT 회원이신 분에 한해 자동적립(등급별)이 가능하며, 적립된 내역은 L.POINT 홈페이지에서 확인하.. Life 2020. 10. 18.

• 

  olleh KT [집전화] 집전화 이전 시 현재 사용하고 있는 전화번호로 계속 사용할 수 있나요? 올레 KT [집전화] 집전화 이전 시 현재 사용하고 있는 전화번호로 계속 사용할 수 있나요? 집전화 > 이용안내. 전화번호 변경 여부는 이전되는 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 그러므로 이전할 주소지를 확인하신 후 KT고객센터( ☎ 100번)로 전화번호변경 여부에 대해 확인해보시기 바랍니다. olleh KT [집전화] 장난전화가 오는데 발신자를 kt 플라자에 가면 알 수 있나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보. 걸려온 번호의 확인을 원하실 경우 집전화 발신번호표시 서비스나 집전화 발신번호확인 서비스(155 or 1575)를 신청하시어 서비스를 통해 고객님께서 직접 확인해 주셔야 합니다. (해당 서비스 신청 전에 걸려온 전화에 대해서는 확인이 어렵습니다. ) olleh KT [집전화] 전주건식에 비용을 .. Life 2020. 7. 15.