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• 지니뮤직 [선물하기/공유하기 관련]선물하기는 어떻게 하나요? ginie [선물하기/공유하기 관련]선물하기는 어떻게 하나요? 지니 웹사이트(PC)와 안드로이드 앱에서만 제공하고 있으며, 해당 곡의 [더보기(⋮)] 버튼을 선택하시면 선물하기 기능을 이용할 수 있습니다. ginie [선물하기/공유하기 관련] 음악나누기 내역을 알고 싶어요. 지니 웹사이트(PC) 내 '마이뮤직 > 음악나누기' 메뉴에서 이용 내역을 확인할 수 있습니다. ginie [선물하기/공유하기 관련] 친구에게 지니 이용권을 선물하고 싶어요. 지니 웹사이트(PC) 좌측 상단 [이용권 구매] 에서 '30일권'에 한해 선물이 가능합니다. 받으시는 분의 휴대전화 번호와 선물메세지를 입력 후 결제를 진행하시면 이용권 번호 16자리와 함께 메시지가 발송되며, 아래의 방법으로 이용권 번호 등록 후 서비스 이용이 .. Life 2022. 1. 20.

• 지니뮤직 [회원/로그인 관련] 비밀번호 변경은 어디서 하나요? ginie [회원/로그인 관련] 비밀번호 변경은 어디서 하나요? '내정보 > 비밀번호 변경' 메뉴에서 변경 가능하며, 6~20자리의 영문/대소문자, 숫자, 특수문자로 변경이 가능합니다. ginie [회원/로그인 관련] SNS 계정으로 지니 이용 중인데, 비밀번호를 잊어 버렸어요. SNS 계정으로 이용 중인 경우, 해당 SNS 서비스 내 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호 확인이 필요합니다. ginie [회원/로그인 관련] ID와 비밀번호를 잊어 버렸어요. ID 또는 비밀번호를 잊으신 경우, '로그인/회원가입 > 아이디/비밀번호 찾기' 를 통해 찾으실 수 있습니다. 지니 회원정보에 등록된 휴대폰 번호·이메일로 찾기 또는 본인인증(휴대폰·아이핀)을 통해 ID 또는 비밀번호 확인이 가능합니다. 단, 지니 회원정보 .. Life 2021. 12. 16.

• genie [windows 플레이어] PC플레이어에서 미니모드를 제공하나요? 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어에서 미니모드를 제공하나요? PC플레이어가 분리모드에서 재생곡 정보 영역의 [재생목록 접음] 버튼을 클릭하시면 이용 가능합니다. 지니뮤직 [windows 플레이어] 스트리밍 시 자동 스트리밍 방지 팝업은 왜 뜨는건가요? 지니뮤직은 한국음악콘텐츠협회 및 국내 음원서비스 사업자로 구성된 ‘가온차트 정책위원회'에서 음원 사재기 논란, 본래 목적에서 벗어나는 결과를 의도적으로 만드는 어뷰징 등 실시간 음악 차트 문제점을 개선하기 위한 방법의 일환으로 자동 스트리밍 방지 팝업을 도입하게 되었습니다. 일 기준 200회 이상 곡을 재생할 경우 본인 확인을 위해 캡챠 정보 입력 후 정상 이용이 가능합니다. 지니뮤직 [windows 플레이어] 웹사이트에서 PC플레이어 다운로.. Life 2021. 8. 27.

• genie [windows 플레이어] PC플레이어에서 자동로그인 기능은 무엇인가요? 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어에서 자동로그인 기능은 무엇인가요? PC플레이어 로그인 시 '로그인상태 유지'를 체크하면 로그아웃 되지않고, 다음 실행 시에도 로그인이 유지됩니다. 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어 화면모드 전환은 어떻게 하나요? 기본모드, 분리모드, 전체모드 3가지 설정을 제공하고 있으며, 'PC플레이어 좌측 상단 [메뉴] > 모드선택' 에서 선택하실 수 있습니다. 분리모드에서 재생곡 정보 영역의 [재생목록 접음] 버튼을 클릭하시면, 미니모드로도 이용하실 수 있습니다. (※ 분리모드에서만 해당 설정 가능) 상황에 따라 원하시는 화면모드로 설정하여 이용해보세요. 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어 실행 시, 스크립트 오류가 발생될 때 해결 방법은 .. Life 2021. 8. 15.

• genie [windows 플레이어] PC플레이어의 단축키 정보는 어떻게 되나요? 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어의 단축키 정보는 어떻게 되나요? 지니 PC플레이어는 단축키 기능을 이용해 쉽게 컨트롤할 수 있습니다. - 기본 단축키 · 재생/일시정지 : Space · 다음곡 : Ctrl + → · 이전곡 : Ctrl + ← · 볼륨 크게 : Ctrl + ↑ · 볼륨 작게 : Ctrl + ↓ · 5초 앞으로 : Alt + ← · 5초 뒤로 : Alt + → 단축키 설정하기 PC플레이어 좌측 상단 [메뉴] > 환경설정 > 단축키 탭에서 재생 단축키 설정 변경 가능 지니뮤직 [windows 플레이어] PC플레이어 재생목록에서 원하는 곡을 바로 검색할 수 있나요? PC플레이어 재생목록 우측 [검색] 버튼을 이용하여, 원하시는 곡을 바로 검색할 수 있습니다. 이외 ‘아티스트명 .. Life 2021. 7. 22.

• 지니뮤직 [Windows 플레이어 관련]지니 PC플레이어 설치는 어떻게 하나요? genie [도움말] [Windows 플레이어 관련]지니 PC플레이어 설치는 어떻게 하나요? 지니 PC플레이어는 아래 링크를 통해 설치하실 수 있으며, Windows/Mac OS 모두 지원하고 있습니다. PC플레이어를 이용하시면 지니뮤직에서 제공하는 다양한 음악과 영상뿐만 아니라, PC에 저장된 음악까지 즐기실 수 있습니다. 이젠 PC플레이어에서 더욱 편리하게 다운로드하고 관리해보세요. genie [도움말] [Windows 플레이어 관련]PC플레이어로 내 PC에 저장된 음악(MP3)을 재생할 수 있나요? 지니에서 다운로드한 곡 뿐만 아니라, 기존에 PC에 저장되어 있는 음악(MP3)까지 PC플레이어에서 재생할 수 있습니다. - 이용방법 지니뮤직 PC플레이어 우측 하단 [+ 추가] 버튼 > 파일 또는 폴더.. Life 2021. 6. 21.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요. genie [도움말] [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요. 정기 결제일에 자동 결제가 제대로 이루어지지 않은 경우, 1분 미리듣기만 제공될 수 있습니다. 설정하신 결제수단으로 정상적인 결제가 이루어졌는지 확인 부탁드리며, 결제수단의 정지/한도초과/정보 변경 등의 이유로 결제가 진행되지 않은 경우, 결제수단 변경 또는 자동결제 해지 후 이용권에 재가입하셔야 합니다. - 결제수단 변경 '지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 결제방법 변경' 에서 진행하실 수 있으며, 카드 결제(신용카드, 체크카드)로만 변경이 가능합니다. - 자동결제 해지 '지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 해지/취소 신청'에서.. Life 2021. 5. 28.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]g포인트를 받고 1분 미리듣기만 됩니다. 이용방법을 알려주세요. genie [도움말] [요금/이용권 관련]g포인트를 받고 1분 미리듣기만 됩니다. 이용방법을 알려주세요. 간편 설정을 하지 않으신 고객님의 경우, g포인트로 상품을 구매하지 않으면 1분 미리듣기만 가능합니다. 지니 앱 로그인 후 안내 팝업 내용에 따라 부여 받으신 포인트를 확인하셔서, 지니 이용권 또는 원하시는 상품을 구매하시면 서비스 이용이 가능합니다. - 이용권 구매 방법 지니 앱 로그인 후, 안내 팝업 또는 앱 좌측 상단 [이용권] 내 혜택존에서 상품을 구매할 수 있습니다. - 혜택존 접속 방법 1) 지니 앱 · 안드로이드 : 지니 앱 좌측 상단 [이용권] > 'g포인트 혜택존' 에서 원하시는 이용권 선택 후, 즉시 사용 · 아이폰 : 지니 앱 홈 상단 마지막 배너(상품구매 관련 배너) > [이용권.. Life 2021. 5. 22.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]LG U⁺ 데이터 뮤직 안심옵션 이용권은 무엇인가요? genie [도움말] [요금/이용권 관련]LG U⁺ 데이터 뮤직 안심옵션 이용권은 무엇인가요? LG U⁺ 통신사 부가서비스로, 데이터 걱정 없이 마음껏 이용할 수 있는 데이터 안심옵션&지니뮤직 g포인트&필링 월정액&벨/필링(2건/월)을 모두 이용하실 수 있습니다. 이용권 가입 후, 지니 앱 또는 웹사이트(PC)에서 휴대폰 인증 후 이용 가능하며, g포인트 혜택존에서 이용권 선택 후 서비스 이용이 가능합니다. 해당 부가서비스가 가입된 번호의 휴대폰에서만 데이터 무료로 이용하실 수 있으며, 다른 휴대폰에서 이용하실 경우 해당 휴대폰에 가입된 요금제에 따라 데이터 과금이 발생할 수 있습니다. (※ 유심 기변시에도 데이터 과금) 음악감상 이외 뮤직비디오 등 지니 내 콘텐츠를 이용하시는 경우 데이터 차감이 발생할.. Life 2021. 5. 12.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰에서 로그인해도 데이터 무료가 적용되나요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰에서 로그인해도 데이터 무료가 적용되나요? 통신사 부가서비스로 가입하신 경우, 가입한 전화번호의 휴대폰에서만 데이터 무료가 적용됩니다. 다른 휴대폰에서 로그인하시는 경우, 해당 휴대폰의 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련]지니캐시는 무엇인가요? 지니캐시는 지니 이용권 및 곡, 영상 콘텐츠 구매 시 이용하실 수 있는 결제 수단으로, 원하시는 금액을 충전하여 사용하실 수 있습니다. 단, 정기결제 이용권 구매와 벨/링 및 선물하기 시에는 지니캐시로 결제가 불가하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 문화상품권 또.. Life 2021. 4. 21.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련] 이용권 결제 금액이 두 번 청구 되었어요. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 이용권 결제 금액이 두 번 청구 되었어요. 정기결제 이용권의 경우, 30일 기준 자동 결제됩니다. 12월 1일 결제가 진행된 경우, 31일째인 12월 31일에 다음 결제가 진행되며, 휴대폰 요금청구서는 해당 월의 1일~말일까지 사용한 이용요금 합산되어 청구됩니다. 결제일이 2월 1일인 경우, 다음 결제일은 3월 2일이 됩니다. 이용기간 30일은 결제일에 관계 없이 모두 동일하며, 자동결제 시스템은 오전 9시~ 오후 5시 사이 순차적으로 결제를 진행하므로, 이용권의 이용 공백을 방지하기 위하여 고객님께서 보시는 이용권의 이용기간 다음날 결제가 되오니 참고바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] 이용권을 해지했는데, 이용 중인 이용권이 있다고.. Life 2021. 4. 7.

• 지니뮤직 [요금/이용권 관련]KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니팩은 KT 통신사 부가서비스 상품으로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 KT 고객센터(휴대폰 114 또는 1588-0010) 및 KT 홈페이지(ktcom), KT 고객센터 APP(마이 케이티)에서 처리가 가능하며, 해지 시 당월 재가입이 불가능 하오니 유의하여 주시기 바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] LG U⁺ 부가서비스 상품은 해지는 어디서 하나요? LG U⁺ 부가서비스 상품은 통신사 제휴 결합 서비스로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 LG U⁺ 고객센터 (휴대폰 114 또는 1544-0010) 및 홈페이지에서 .. Life 2021. 3. 26.