티빙 [콘텐츠] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다.

TVING [콘텐츠] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다.
방송사의 사정에 따라 특정 회차가 서비스되지 않거나 방송일이 변경되었을 수 있습니다.
또한, 해당 방송사의 프로그램이 맞는지도 확인하시기 바랍니다.





TVING  [기타] 해외에서도 사용할 수 있나요?
TVING은 국내 지원 서비스로, 해외에서는 TVING 서비스를 이용하실 수 없습니다.  
더불어 VPN 등을 이용하여 해외 IP로 이용하시는 경우에도 정상 이용이 어렵습니다. 
결제를 하시더라도 해외에서는 서비스를 이용하시기 어려우며 결제 이후 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다.






TVING  [PC] 시청 중 화면 색상이 변해요.
시청 중 화면 색상이 변하는 현상이 발생하는 경우, 아래 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

■ 화면 색상 이상 해결 방법
1) 크롬 브라우저
① 크롬 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [설정] 메뉴 진입
② 페이지 좌측 하단 [고급] 버튼 클릭 후 [시스템] 메뉴 진입
③ 가능한 경우 [하드웨어 가속 사용] 항목 [끄기] 설정

 

2) 엣지 브라우저
① 엣지 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [설정] 메뉴 진입
② [시스템 및 성능] 탭 클릭
③ 가능한 경우 [하드웨어 가속 사용] 항목 [끄기] 설정

 

3) 네이버 웨일 브라우저
① 네이버 웨일 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [설정] 메뉴 진입
② 하단부 [성능 및 기타] 버튼 클릭
③ 가능한 경우 [하드웨어 가속 사용] 항목 [끄기] 설정

 

다만, 해결 방법대로 확인을 했음에도 동일한 현상이 지속되는 경우
아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]으로 접수 부탁드립니다.

 

■ 오류 접수 양식
① 계정 ID / 성함 :
② 시청 기기 모델 :
③ 시청 브라우저 :
④ 시청하신 프로그램, 채널 :
⑤ 증상 :
⑥ 발생 시간 :






TVING  [기타] 티빙톡 블랙리스트 운영기준이 어떻게 되나요?
티빙톡 블랙리스트 운영기준을 안내해 드립니다.
타인에게 불쾌감을 주지 않는 성숙한 티빙톡 문화 형성을 위해 티빙톡 운영 기준 준수를 부탁드립니다.

 
[블랙리스트 등록 기준]
1. 욕설/비속어 등록
 - 욕설 및 비속어 사용으로 타인의 불쾌감을 일으키는 글 등록시

 
2. 광고/홍보글 등록
 - 상품광고/경품광고 등 광고글 등록시
 - 불법사이트/도박사이트/P2P사이트 등 타사이트 홍보 글 등록시

 
3. 도배 글 등록
 - 같은 내용의 글 반복 등록시

 
4. 음란성 글 등록
 - 성적인 뉘앙스를 풍기는 글 등록시
 - 윤락행위/원조교제등 불법 성행위를 제의하는 글 등록시
 - 청소년 보호위원회 심의 규정에 부적합한 글 등록시

 
5. 명예훼손/루머/사생활 침해 글 등록
 - 타인/타국가/타민족을 모욕하거나 비방하는 글 등록시
 - 타인의 사생활을 침해하거나 개인정보를 본인의 동의 없이 게시하는 글 등록시
 - 지역 감정을 야기할 수 있는 글 등록시
 - 장애인, 여성 등 사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 글 등록시
 - 인명을 경시하는 글 등록시

 
6. 운영자 사칭 글 등록
 - 서비스 운영자 및 관계자를 사칭하는 글 등록시

 
7. 티빙톡 신고 누적
 - 티빙톡 신고 3회 이상 누적시

 
[블랙리스트 등록 기간]
1. 욕설/도배/음란성/명예훼손 글 등록시 블랙리스트는 1일 등록을 기준으로 한다.
2. 광고/불법사이트 홍보 글 등록시 블랙리스트는 7일을 기준으로 하며 정도에 따라 30일 혹은 무기한으로 제한 될 수 있다.
3. 블랙리스트 등록 기간이 지나면 자동해제됨을 기준으로 한다.
4. 블랙리스트 등록으로 인한 문의나 이의신청은 고객문의를 통해 신청 가능하며 기준에 맞지 않는 블랙리스트의 경우 바로 해제한다.


출처: 티빙
많이하는 질문: https://www.tving.com/help/faq