스카이라이프9 Sky Life [인터넷] sky케어안심, sky키즈안심 상품을 가입했더라도 자녀가 부모의 정보로 성인인증을 하면 유해물을 볼 수 있지 않나요? 스카이라이프 [인터넷] sky케어안심, sky키즈안심 상품을 가입했더라도 자녀가 부모의 정보로 성인인증을 하면 유해물을 볼 수 있지 않나요?sky케어안심, sky키즈안심 서비스는 최신 악성코드와 유해 사이트 정보들을 수집하여 악성코드와 유해 사이트 접근을 네트워크 망에서부터 사전 차단하기 때문에 유해 사이트 차단 설정을 걸어두시면 자녀분이 부모의 정보로 성인인증을 하더라도 유해물 접근이 불가합니다. 다만, 필요시 예외적으로 유해물 차단 허용 시간을 설정할 수 있기 때문에 허용 시간을 설정하시면 이 시간대에는 임시로 접속이 가능하게 됩니다. 자세한 사용 방법은 홈페이지 > 인터넷 > 부가서비스 > sky 케어안심을 확인해보세요. 스카이라이프 [인터넷] sky케어안심, sky키즈안심 상품을 가입했더.. 2025. 6. 30. Sky Life [TV] 편성표와 실제 방송 정보가 일치하지 않아요. 프로그램 정보가 없다고 나옵니다. 스카이라이프 [TV] 편성표와 실제 방송 정보가 일치하지 않아요. 프로그램 정보가 없다고 나옵니다.SkyLife에서는 해당 채널 사에서 프로그램을 공급 받아 송출해 드리는 역할을 하고 있습니다.방송 예정인 프로그램에 대해서는 15일 전에 제작하여 홈페이지 및 가이드 화면을 통해서 제공해 드리며, 방송사 사정에 따라 변경될 시 24시간 전에 통보해 주게 되면 변경된 사항을 반영해 드리게 됩니다.그러므로, 방송사 사정에 따라 방송시작 24시간 이내에 갑작스럽게 변경이 된다면 가이드 화면 등의 편성표에는 반영이 어려운 점이 있습니다. 스카이라이프 [TV] 자주 시청하는 채널을 선호 채널로 설정할 수 있나요?자주 시청하는 채널을 최대 40개 채널까지 선호 채널로 설정하실 수 있습니다. ■ TV 메뉴.. 2025. 6. 24. Sky Life [TV] 수신기(셋톱박스) 전원이 들어오지 않아요 스카이라이프 [TV] 수신기(셋톱박스) 전원이 들어오지 않아요수신기(셋톱박스) 뒷면에 전원 ON/OFF 스위치를 껐다가 켜주시거나, 전원 플러그 연결 상태를 확인하여 주세요.정상적으로 연결이 되어있는데도 증상이 동일하다면 수신기(셋톱박스) 점검을 요청해 주시기 바랍니다. AS문의와 접수는 스카이라이프 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청]에서 가능합니다. 스카이라이프 [TV] TV가 고장나면 수리 비용은 제가 내야 하나요?고객님의 과실(파손, 분실 등)로 인한 경우에는 AS 비용이 발생할 수 있습니다. 또한, 스카이라이프 서비스 문제가 아닌 고객님의 장비(TV, PC, 스피커 등)나 타사 서비스 문제로 인한 점검 시에는 출장비 1.. 2025. 6. 10. Sky Life [TV] 동일 명의로 2대 이상(복수가입) 신청하면 할인되나요? 스카이라이프 [TV] 동일 명의로 2대 이상(복수가입) 신청하면 할인되나요?2대 이상 복수 가입하시면 아래와 같은 혜택이 제공됩니다. ■ 복수할인 - TV : 보급형 패키지(Sky+ HD)요금의 30% 할인(복수/복지 중복 적용 불가) ※ 개인 : 동일 명의로 2대 이상 복수가입한 경우 5대까지 복수 적용 가능 법인/기관/단체 : 동일 명의(산하기관 포함)로 2대 이상 복수가입 시 전체 가입 대수에 대해 복수 적용 가능 - 인터넷 : 기본 서비스(1회선) 이용하면서 추가 단말(PC) 이용 시 5대까지 가능 1회선에 추가단말 3대를 유료(1대당 5,500원) 가입하시면 총 5대의 단말 이용 가능 - 모바일 : 스카이라이프 모바일 회선 간 .. 2025. 5. 30. Sky Life [TV] 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 스카이라이프 [TV] 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?요금 납부 방법에는 정기 납부 방법, 일회성 납부 방법이 있습니다.정기 납부 방법은 은행/카드를 통한 자동납부이며, 일회성 납부 방법은 신용카드 결제/전용계좌(가상계좌)로 납부하는 방법입니다. ■ 납부방법 변경 :스카이라이프 고객센터(1588-3002)에서 납부 방법 변경 가능하며, 홈페이지/앱 [마이] > [요금/납부 내역 조회]> [납부방법 변경] 으로 가능합니다. - 납부 방법을 변경한 경우, 변경된 방법이 다음달부터 적용됩니다. 예) 요금 납부 방법을 지로에서 자동이체로 변경한 경우, 다음달부터 통장에서 자동납부 예) 요금 청구지 주소를 변경한 경우, 다음달부터 변경된 주소로 요금 청구서 발송 .. 2025. 5. 23. Sky Life [TV] PVR로 녹화한 프로그램을 USB로 옮겨 보관할 수 있나요? 스카이라이프 [TV] PVR로 녹화한 프로그램을 USB로 옮겨 보관할 수 있나요?USB PVR(Personal Video Recorder)이 가능한 채널에서 녹화한 프로그램은 USB로 옮겨 저장하실 수 있습니다. 단, 저작권 보호를 위해 DRM(Digital Rights Management) 보안 시스템이 적용되기 때문에스카이라이프 TV 외 다른 수신기(셋톱박스)나 컴퓨터, 노트북 등 다른 기기에서는 시청이 불가능합니다. 스카이라이프 [TV] VOD 서비스를 시청하려면 어떻게 해야 하나요?VOD는 셋톱박스(수신기)를 인터넷에 연결한 후 시청할 수 있습니다.리모컨의 메뉴 또는 TV 홈 버튼을 누르면 최신 영화, TV 드라마, 예능, 키즈, 애니메이션 등 다양한 유료/무료/월정액 콘텐츠를 즐기실 .. 2025. 5. 8. 스카이라이프 [TV] TV 명의를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? Sky Life [TV] TV 명의를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?양도인(주는 사람)과 양수인(받는 사람)이 모두 명의변경 하는 것에 동의하시면 고객센터에서 명의변경을 신청하실 수 있습니다. ■ 명의변경 필요서류 : 명의변경 신청서, 양수인 주민등록증(또는 운전면허증) 사본 ※ 양수인(개인 고객 한정, 10대 미만)이 휴대폰 본인인증이 가능하면 필요서류 없이 명의변경 가능- 명의변경 신청서 : 홈페이지 [고객지원] > [필요서류 안내] 에서 ‘명의변경 신청서’ 다운로드 또는 고객센터에서 팩스/우편으로 수령- 양수(받는 사람) : 주민등록증(or 운전면허증) 사본 또는 휴대폰 본인인증(개인고객 한정) ■ 필요서류 발송 1) 모바일 팩스 : 고객센터에서.. 2025. 5. 3. 스카이라이프 [TV] 리모컨 버튼이 작동되지 않아요 skylife [TV] 리모컨 버튼이 작동되지 않아요리모컨이 일부/전체 작동되지 않는 경우 리모컨의 램프 불빛을 확인 후 건전지를 교체해주시기 바랍니다. 건전지 교체 후에도 리모컨이 작동하지 않으면 AS를 요청하시거나, 새 리모컨을 구입하실 수 있습니다. ■ 리모컨 구매 방법 스카이라이프 Shop을 통해 직접 구매 가능합니다. (구매비용 : 11,000원, 택배비 무료) ㄴ 경로: 홈페이지/앱 > 1) 스카이라이프 다이렉트 샵 > 스카이라이프 Shop 접속 > '리모컨' 검색 및 구매 2) 스카이라이프 > 상품 서비스 > 스카이라이프 Shop ※ 리모컨 구매 시까지 휴대폰 "리모컨 앱"을 통해 사용도 가능합니다. - 안드로이드 셋톱박스 ver. 1,3,4,5만 .. 2025. 4. 30. 스카이라이프 [TV] 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? skylife [TV] 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?요금 납부 방법에는 정기 납부 방법, 일회성 납부 방법이 있습니다. 정기 납부 방법은 은행/카드를 통한 자동납부이며, 일회성 납부 방법은 신용카드 결제/전용계좌(가상계좌)로 납부하는 방법입니다. ■ 납부방법 변경 :스카이라이프 고객센터(1588-3002)에서 납부 방법 변경 가능하며, 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [요금납부내역] > [납부방법 변경]에서도 변경 가능합니다. - 납부 방법을 변경한 경우, 변경된 방법이 다음달부터 적용됩니다. 예) 요금 납부 방법을 지로에서 자동이체로 변경한 경우, 다음달부터 통장에서 자동납부 예) 요금 청구지 주소를 변경한 경우, 다음달부터 변경된 주소로 .. 2025. 4. 21. 이전 1 다음