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T머니 페이 [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 서비스는 무엇인가요? 티머니 페이 [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 서비스는 무엇인가요?[IOS]티머니 Biz.Pay 는 기업용 모바일 교통결제 서비스입니다. 대중교통, 택시, 고속버스 예매, 진에어 항공권 등 다양한 사용처에서 이용 가능합니다.※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다.티머니 페이  [가입/본인인증]아이디/로그인 비밀번호를 모르겠어요[AOS]v.2.0.4 이후 티머니페이는 별도의 ID/PW 없이 본인인증으로 가입 가능하며, 간편비밀번호 6자리를 입력하여 로그인 하실 수 있습니다.간편비밀번호를 잊어버리신 경우, "우측 상단 메뉴 > 설정(톱니바퀴) > 간편비밀번호 변경 > 본인인증 > 간편비밀번호 재설정"을 통해 간편비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.[IOS]v.2.1.1 이후 .. 2024. 8. 1.
티머니페이 [티머니 비즈페이]택시호출 없이도 이용할 수 있나요? T머니페이 [티머니 비즈페이]택시호출 없이도 이용할 수 있나요?[IOS]별도의 호출 없이 지나가는 택시에 탑승하신 후, 하차 시 앱으로 결제하셔도 됩니다.※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다. T머니페이 -  [티머니 비즈페이]택시요금을 분할해서 결제할 수 있나요?[IOS]분할 결제는 신용카드, 티머니 Biz.Pay 등 결제수단에 관계없이, 택시 결제에서는 지원하지 않습니다.남은 잔액이 부족한 경우 관리자께 복원을 요청해 주시기 바랍니다.※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다.T머니페이 [티머니 비즈페이]택시 외에도 이용 가능한 교통수단이 있나요?[IOS]택시 외 고속버스를 이용하실 수 있습니다. (지하철/버스 미지원)고속도로 톨게이트 결제, 주.. 2024. 7. 29.
티머니페이 [티머니 비즈페이]아이폰 사용자도 비즈페이로 대중교통 이용할 수 있나요? T머니페이 [티머니 비즈페이]아이폰 사용자도 비즈페이로 대중교통 이용할 수 있나요?[IOS]티머니 스티커카드 구매 후, 휴대폰 뒷면에 부착하시면 간편하게 대중교통 이용 가능합니다.* 자세한 내용은 "교통카드 탭_스티커카드 이미지 하단 [서비스 안내]"를 참고해주세요.※ 티머니 Biz.Pay 서비스는 V220 이상에서 이용 가능합니다.T머니페이 [티머니 비즈페이]티머니 Biz.Pay 카드 내 표시된 잔액을 환불받을 수 있나요?[IOS]티머니 Biz.Pay 카드 화면에 표시된 잔액은 업무상 교통 목적으로 사용하실 수 있는 한도의 개념으로, 실제로 충전된 잔액은 아닙니다.따라서 직원 개개인의 잔액 환불은 불가능하며, 법인에서 서비스 해지 시 예치하신 보증금이 있으시면 이를 환급하여 드립니다.※ 티머니 Biz... 2024. 7. 26.
티머니페이 [T마일리지] T마일리지는 어떻게 사용하나요? T머니페이 [T마일리지] T마일리지는 어떻게 사용하나요?T마일리지로 페이머니 잔액을 충전하실 수 있습니다.메인화면 우측 상단 표기된 마일리지(00M) 선택 > 사용하기> 충전금액 입력 > [충전하기] > 간편비밀번호(6자리)입력/생체인증 진행* T마일리지는 10M단위로 사용 가능합니다.* 매일 03:00~04:30에는 시스템 점검으로 사용이 일시 중지됩니다.T머니페이 [삼성페이] 미성년자도 삼성페이 서비스를 이용할 수 있나요?삼성전자의 삼성페이 서비스 운영 정책에 따라 만 14세 미만인 경우 삼성페이를 이용하실 수 없습니다.T머니페이 [티머니 비즈페이]택시에 물건을 놓고 내렸어요. 어디에 연락하면 되나요?[IOS]1644-1188(티머니 택시 고객센터, 24시간 운영)로 문의부탁드립니다.※ 티머니 Biz.. 2024. 7. 23.
티빙 [PC] Windows 영상이 재생되지 않아요. TVING [PC] Windows 영상이 재생되지 않아요.PC에서만 티빙 시청이 어렵거나 접속이 되지 않는 경우는, Windows의 인증서 문제로 인한 오류일 수 있습니다.아래의 안내에 따라 레지스트리 설정을 변경하신 후, 서비스 이용 부탁드립니다.■ 레지스트리 수정 안내① 키보드의 [Window 버튼 + R 버튼]을 눌러 [실행 창] 띄우기② [regedit] 입력 후 [확인] 버튼을 눌러 [레지스트리 편집기] 실행③ [HKEY LOCAL MACHINE → SOFTWARE → Policies → Microsoft → System Certificates → AuthRoot] 경로로 접속④ 편집기 화면 우측의 [DisableRootAuthUpdate] 버튼을 더블 클릭하여 값을 [1 → 0] 으로 변경다만.. 2024. 7. 20.
티빙 [APP] 재생이 안돼요. TVING [APP] 재생이 안돼요.티빙 APP 실행이 되지 않거나 강제 종료되는 경우, 일시적인 오류 또는 기기와 티빙 APP의 호환이 맞지 않아 발생 되었을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.번거로우시더라도, 기기의 OS 버전과 티빙 APP 버전을 가장 최신 버전으로 업데이트하신 다음 이용해 보시기를 바랍니다.* 티빙 APP 삭제 후 재설치 시 기기 내 다운로드한 영화가 삭제될 수 있으므로 주의 부탁드립니다.다만, 해결 방법대로 확인을 했음에도 동일한 현상이 지속되는 경우 아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수를 부탁드립니다. ■ 오류 접수 양식① 계정 ID / 성함 :② 시청 기기 모델 :③ 모바일 OS 버전 : (휴대폰 설정 내 소프트웨어 버전)④ TVIN.. 2024. 7. 17.
티빙 [APP] 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 안돼요. TVING [APP] 안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 안돼요.안드로이드 일부 기기의 경우 티빙의 저작권 보호 기술(DRM)이 적용된 콘텐츠의 시청이 어려울 수 있습니다.안드로이드 기기에서 DRM 콘텐츠 시청이 되지 않으시는 경우 먼저 아래와 같이 보유하신 기기의 DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 부탁드립니다.■ DRM 콘텐츠 시청 지원 여부 확인 경로 안내① 구글 플레이스토어 APP 실행② [DRM Info] APP 설치 및 실행③ [Widevine CDM] 정보 표시 여부 확인  DRM Info 앱 실행 후 Widevine CDM 정보가 표시되지 않을 경우, 해당 기기에서는 정상적인 시청이 어려운 점 참고 부탁드립니다.추가로 Widevine CDM 정보가 표시되지만 티빙에서 DRM 콘텐츠 시.. 2024. 7. 14.
티빙 [TV] 스마트TV 서비스 접속이 어려워요 TVING [TV] 스마트TV 서비스 접속이 어려워요스마트TV 티빙 APP 접속 불가 현상은 네트워크에 환경에 따라 발생하여 일시적으로 시청이 원활하지 않을 수 있습니다.스마트TV 티빙 APP 접속 오류에 대한 해결 방법은 아래와 같습니다.■ 스마트TV 티빙 APP 접속 불가 현상 해결 방법① [스마트TV], [네트워크 공유기] 재부팅② 네트워크 상태 확인 - 공유기와 스마트TV 기기가 유선 연결되어 있을 경우, 유선 연결 제거 후 휴대폰 테더링으로 연결하여 시청 시도- 무선(WIFI)으로 연결되어 있을 경우, 유선으로 연결하여 시청 시도- 유선 연결로 해결되지 않을 경우, 휴대폰 테더링 연결하여 시청 시도(②번 방법으로 해결되었을 경우, 인터넷 회선 문제이므로 통신사 확인 필요)③ 인터넷 속도 체크 ④.. 2024. 7. 11.
티빙 [기타] 안드로이드TV/애플TV에서 티빙이 검색되지 않아요 TVING [기타] 안드로이드TV/애플TV에서 티빙이 검색되지 않아요안드로이드TV/애플TV 스토어에서 티빙 APP이 검색되지 않는 경우, 사용하시는 기기가 [티빙 서비스 권장 사양]에 해당하는지 확인 부탁드립니다.■ 티빙 서비스 권장사양 - 애플TV : tvOS 15.0 이상의 Apple TV 기기- 안드로이드TV : Android OS 8.0 이상의 Android TV 기기 (1,400MB 메모리 이상) * TV 버전 및 기기 사양(메모리)에 따라 일부 기기에서는 서비스가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.* OS버전 및 제조사에 따라 일부 기기에서는 정상 동작하지 않을 수 있으므로 이용권 구매 전 영상 미리보기를 통해 시청 가능 여부를 확인해주세요.TVING  [TV] 안드로이드TV/애플TV에서 시청 .. 2024. 7. 8.
티빙 [기타] 고객문의는 어떻게 하나요? TVING [기타] 고객문의는 어떻게 하나요?TVING 이용에 불편한 점이나 궁금하신 점이 있으신 경우, 1:1 게시판 또는 이메일 문의가 가능합니다.① 1:1 문의- PC : > 하단 스크롤 > 고객문의 바로가기- 모바일 : TVING 앱 실행 > MY > 고객센터 > 1:1 문의 ② 이메일 문의- tving@cj.net TVING  [크롬캐스트] 아이폰/아이패드 기기랑 크롬캐스트 연결이 안돼요.크롬캐스트와 모바일 기기가 같은 와이파이 주소로 연결되었을 때 재생 화면 상단에 [크롬캐스트 연결 아이콘]을 통해 모바일 화면을 크롬캐스트로 공유 후 TV로 시청하실 수 있습니다. 다만, 같은 와이파이 주소로 연결하였음에도 지속적으로 연결이 불가능할 경우, 티빙 APP의 [로컬 네트워크 접근]이 허용되어 있는지.. 2024. 7. 5.
티빙 [콘텐츠] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다. TVING [콘텐츠] 특정 프로그램의 회차가 업데이트 되지 않았습니다.방송사의 사정에 따라 특정 회차가 서비스되지 않거나 방송일이 변경되었을 수 있습니다.또한, 해당 방송사의 프로그램이 맞는지도 확인하시기 바랍니다. TVING  [기타] 해외에서도 사용할 수 있나요?TVING은 국내 지원 서비스로, 해외에서는 TVING 서비스를 이용하실 수 없습니다.  더불어 VPN 등을 이용하여 해외 IP로 이용하시는 경우에도 정상 이용이 어렵습니다. 결제를 하시더라도 해외에서는 서비스를 이용하시기 어려우며 결제 이후 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다.TVING  [PC] 시청 중 화면 색상이 변해요.시청 중 화면 색상이 변하는 현상이 발생하는 경우, 아래 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.■ 화면 색상 이상.. 2024. 7. 2.
TVING [요금제] 라이브 채널 1080p 시청은 어떤 이용권을 구매해야 하나요? 티빙 [요금제] 라이브 채널 1080p 시청은 어떤 이용권을 구매해야 하나요?라이브 채널은 이용권이 있어야 시청이 가능하며, 이용권에 따라 이용하실 수 있는 최대 화질은 아래와 같습니다. 프리미엄 이용권 : 최대 1080p FHD + 4K 화질까지 이용 가능스탠다드 이용권 : 최대 1080p FHD 화질까지 이용 가능베이직 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능방송 무제한 이용권 : 최대 720p HD 화질까지 이용 가능 (네이버플러스 멤버십)라이트 이용권 : 최대 1080p HD 화질까지 이용 가능 (KT 라이트)* 네이버플러스 멤버십 이용권의 경우 네이버에서 스탠다드 또는 프리미엄 이용권 추가 결제를 통해 1080p 화질을 이용하실 수 있습니다.티빙  [편의기능] 앱에서 시청예약은 어떻게 .. 2024. 6. 30.

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