모바일 t머니 - 휴대폰 소액결제로 모바일티머니 충전을 하려니, 제한이 되어 충전을 할 수 없습니다.
휴대폰 소액결제는 이동 통신사에서 지정하는 등급(가입기간/통신료 납부여부에 따름)에 따라 사용할 수 있는 금액이 다릅니다. 아래 상황에 따라 확인해 주시면 감사하겠습니다.
1. 첫 개통을 하시고 충전이 안되는 경우
결제 대행사 정책에 따라 이통사 신규 가입 3개월 경과 후부터 휴대폰 결제가 가능합니다. 다른 결제 수단을 선택해 주세요.
2. 충전을 잘 하고 있었는데, 갑자기 충전이 안 되는 경우
통신료 납부가 조금 늦어지거나, 안하신 경우 고객님의 등급에 변동이 발생합니다. 통신 요금을 완납하신 후, 이동통신사 등급이 복구 되었음에도 그 정보가 소액결제 관리 업체인 결제 대행사로 이관되지 않아 충전이 안 될 수 있습니다. 따라서, 자세한 상담은 결제 대행사로 문의하여 통신료 완납 확인과 함께 등급 조정을 요청해 주셔야 합니다. 본인 확인 절차가 있기 때문에, 직접 전화를 하지 않으시면, 상담이 제한될 수 있습니다. 등급 조정이 되면 바로 충전하여 사용하실 수 있습니다
※ 결제 대행사별 문의처:
모빌리언스 1600-0523 / 다날 031-697-1004 / 갤럭시아 1566-0123/페이레터 1599-7591
모바일 t머니 - 모바일티머니 충전은 어떻게 하나요? 모바일티머니APP을 통해서만 가능한가요?
편의점/지하철/충전상/ATM 기기 등 티머니 충전이 가능한 모든 충전처에서 현금으로 충전하실 수 있습니다.
충전기의 티머니카드를 올려놓는 곳에 휴대폰 배터리 부분(뒷면)이 바닥으로 가도록 놓고 충전하시면 됩니다. 그러나, 매번 충전소에 가는 것이 불편하신 분들은 모바일티머니APP을 다운받으셔서 휴대폰결제, 신용/체크카드, 계좌이체 등으로 편리하게 충전하실 수 있습니다.
단, 앱상 충전 시 충전 이용료가 발생합니다.
모바일티머니 카드번호 확인은 어디서 하나요?
모바일티머니 APP→ 좌측 상단 전체 메뉴(세 줄)→ 모바일티머니를 선택하시면, '1010'로 시작하는 숫자 16자리 번호를 확인하실 수 있습니다.
모바일 t머니 - 휴대폰을 바꾸었습니다. USIM도 바꾸어야 하나요?
이동통신사가 바뀌지 않으면 USIM을 교환하지 않으셔도 됩니다.
단, 오랜 기간 사용한 USIM이라면 원활합 앱 접속이 어려울 수 있습니다.
모바일 t머니 - USIM을 초기화 하면 모바일티머니 잔액도 사라지나요?
모바일티머니의 잔액은 유심에 저장됩니다.
USIM을 교체하지않았다면, USIM을 초기화 하더라도 티머니 잔액은 사라지지 않습니다.
모바일티머니 충전시 데이터 통화 요금은?
월 정액에 가입한 고객은 데이터 통화료 무료입니다. 단, 이벤트 또는 일부 기능에서 인터넷으로 이관될 경우, 금액이 부과 될수 있습니다.
모바일티머니는 모든 지역에서 사용이 가능한가요?
일반 티머니카드 이용과 동일하게 사용 가능합니다. 자세한 사용처는 티머니카드&페이 홈페이지 '이용안내→ 사용방법→ 사용처 안내'를 참고하시기를 바랍니다.
모바일 t머니 - 모든 신용카드가 후불청구형 모바일티머니 서비스로 사용이 가능한가요?
모바일티머니 후불청구형 서비스의 결제 카드로 등록 가능한 카드사는 아래와 같습니다.
-신한 : 신용/체크, 가족카드 신용/체크(BC제외)
-우리 : 신용/체크
-하나 : 신용/체크, 가족카드 신용
-국민 : 신용/체크, 가족카드 신용(BC제외)
-농협 : 신용/체크, 가족카드 신용
-삼성 : 신용,가족카드 신용
-현대 : 신용
-롯데 : 신용
-BC하나 : 신용/체크
-BC SC제일은행 : 신용/체크
-수협 : 신용, 가족카드 신용
-기업은행BC, 대구은행BC, 부산은행BC, 경남은행BC, 바로카드BC : 신용
체크카드의 경우 소액 신용 한도가 제공된 경우에만 사용이 가능합니다. 단, 하나 체크는 하이브리드 기능이 있는 카드로 등록할 수 있습니다. (하나 BC는 소액 신용 한도 서비스 가입 필요)
지속해서 제휴 카드사를 확대하도록 노력하고 있는 중이니 양해 부탁드립니다.
출처: T money 카드&페이
자주찾는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev