T머니 [사용방법] POP티머니 사용자입니다. T마일리지 사용 시, 비밀번호는 무엇인가요?
T마일리지를 사용하시기 위해서는 티머니카드&페이 홈페이지에서 마일리지 서비스 등록 및 마일리지 충전 비밀번호 설정이 필요합니다.
설정하신 비밀번호를 잊으셨다면, 재설정 후 이용 가능합니다.
★ 마일리지 충전 비밀번호 설정 및 변경방법 :
티머니카드&페이(https://pay.tmoney.co.kr) 로그인→나의 티머니→마일리지 내역 조회→마일리지 내역 현황 하단의 [마일리지 충전 비밀번호 설정 메뉴]에서 비밀번호 설정
T머니 [사용방법] 할인등록 대상 연령은 어떻게 되나요?
'교통 요금 할인등록 대상은 어린이 및 청소년으로 연령을 안내드리겠습니다.
- 어린이: 만 6세 이상~ 12세 이하
- 청소년: 만13세 이상~ 18세 이하
※ 만 19세 이상 24세 이하인 경우 초,중,고등학교에 재학 중이시라면 요금변경신청서와 재학증명서 제출하여 신청하시면 청소년 요금으로 이용하실 수 있습니다. (대학생 제외)
■ 만 19세 이상 24세 이하의 청소년 요금적용 신청 방법
1. 티머니 교통카드를 준비해 주세요.
2. 어린이청소년 요금변경신청서를 작성해 주세요
※ 요금 변경신청서 다운방법: 티머니카드&페이(https://pay.tmoney.co.kr)→좌측상단 이용안내→티머니 각종양식→어린이 청소년 요금변경 신청서 다운로드
3.신청서 작성 및 접수: 요금변경신청서(자필 서명 필수)와 재학증명서를 팩스 발송(02-6989-0100)하시면 됩니다.
※ 3개월 이내 발급된 재학증명서(주민번호 뒷자리 마킹)필요.
4.신청서 팩스 발송 후 평일 기준 2일 후 처리 결과 메시지가 발송되며 메시지 수신을 받지 못한 경우 1644-0088로 재문의 해주시기 바랍니다.
T머니 [사용방법] 고장(파손)난 카드의 잔액은 어떻게 환불받나요?
티머니카드를 사용 중 인식이 안 되거나, 불규칙적으로 인식되어 사용이 불편하다면, 티머니카드&페이 홈페이지 로그인하여 접수하시는 방법과 환불통투를 통해 실물 카드를 티머니 환불봉투에 넣어 우편 접수하는 방법, 티타운 또는 지하철 역사 내 티머니서비스센터(인천지하철 1~2호선)를 통하여 잔액을 환불받을 수 있는 방법이 있습니다.
■ 티머니카드&페이 홈페이지를 통해 접수하는 방법
1) 회원일 경우
①로그인 후 고장카드를 카드번호가 잘 보이도록 잘라서 사진첨부하여 접수하는 방법
②로그인 후 환불봉투 출력 후 실물카드를 동봉하여 우편 접수하는 방법
※ 유의사항
- 사진 첨부 방법의 경우 악세서리, 금융 제휴 카드, USIM카드 등은
처리되지 않습니다. 접수 시 반려되므로 접수 방법을 확인 후 접수해 주세요.
2) 비회원일 경우: 환불봉투를 출력 후 실물카드를 동봉하여 우편접수하는 방법
※ 티머니카드&페이 홈페이지 (https://pay.tmoney.co.kr) 접속→ 전체메뉴→ 고객센터→ 고장카드환불→ 환불접수 방법 안내→ 하단의 [우편환불봉투 출력하기]를 선택하여 출력
■ 환불봉투 수령 후 우편 접수하는 방법_환불봉투 수령처
1) 티머니 가맹 편의점(GS25, CU, 한국미니스톱, 세븐일레븐) : 환불신청서 수령하여 내용을 작성하고 고장카드를 동봉하여 우편접수
- 환불신청서 접수란에 계좌번호, 성함, 연락처, 카드번호등을 기재하고 고장카드와 기재한 용지 중 한장을 넣어 동봉하여 우편접수
2) 인천1호선, 인천2호선 티머니 역사 서비스 데스크
- 환불신청서 수령하여 내용을 작성하고 고장카드를 동봉하여 해당 역사 역무원에게 접수
※ 유의사항
1. 환불봉투 접수 방법
- 고객 보관용 용지는 환불 받을때까지 보관
- 환불 소요 기간은 접수일로부터 10영업일 내 환불신청서에 기재하신 계좌로 입금되며, 처리 결과는 기재하신 휴대폰으로 메시지가 전송됨.
- 최초 충전 후 2년 이내의 불량 카드에 대해서만 카드의 구매대금을 지급하며, 파손 카드의 카드 구매 대금은 지급하지 않습니다.
2. 사진환불 접수 방법
- 파손 카드에 해당하여 카드 구매 대금은 환불이 불가합니다.
- 일반 티머니가 아닌 금융사 제휴 카드, 악세서리, 유심칩, 카드번호가 보이지 않는 카드는 환불되지 않습니다.
-연간 최대 5건까지 가능하며, 5건을 초과하는 경우 환불봉투를 이용하여 접수해 주시기를 바랍니다.
출처: T money 카드&페이
자주찾는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev