Life268 지니뮤직 [요금/이용권 관련]KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] KT 지니팩 해지는 어디서 하나요? 지니팩은 KT 통신사 부가서비스 상품으로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 KT 고객센터(휴대폰 114 또는 1588-0010) 및 KT 홈페이지(ktcom), KT 고객센터 APP(마이 케이티)에서 처리가 가능하며, 해지 시 당월 재가입이 불가능 하오니 유의하여 주시기 바랍니다. 지니뮤직 [자주하는 질문] [요금/이용권 관련] LG U⁺ 부가서비스 상품은 해지는 어디서 하나요? LG U⁺ 부가서비스 상품은 통신사 제휴 결합 서비스로, 지니 앱이나 웹사이트(PC)에서 해지가 불가능합니다. 해지 관련 문의는 LG U⁺ 고객센터 (휴대폰 114 또는 1544-0010) 및 홈페이지에서 .. 2021. 3. 26. 지니뮤직 [웹사이트 관련] FLAC 음원이 무엇인가요? 지니뮤직 [자주하는 질문] [웹사이트 관련] FLAC 음원이 무엇인가요? FLAC 음원은 데이터 손실 없이 파일을 압축해 스튜디오 원음에 가까운 최상의 음질을 제공하는 프리미엄 음원을 말합니다. 현재 FLAC 16bit, 24bit 음원 서비스를 제공하고 있으며, 해당 곡에 별도 FLAC 표시가 표기되어 안내하고 있습니다. 모바일의 경우, 초고음질 무제한 음악감상 이용권을 보유 시 지니 앱 '5G 고음질 전용관' 및 서비스 내 FLAC 음원 스트리밍이 가능하며, 웹사이트(PC)의 경우, FLAC 음질을 선택-다운로드 후 음악 감상을 즐기실 수 있습니다. (※ 파일 용량이 큰 관계로 충분한 저장공간 확보 후 다운로드 받아주세요.) 지니뮤직 [자주하는 질문] [웹사이트 관련] MAC OS Safari 브라우.. 2021. 3. 18. 지니뮤직 [웹사이트관련] 지니 차트 반영 집계 기준은 어떻게 되나요? genie 뮤직 [웹사이트 관련 도움말] 지니 차트 반영 집계 기준은 어떻게 되나요? - 차트 집계 기준 1. PC, 스마트폰 어플 등에서 발생하는 스트리밍과 다운로드 이용량을 집계 2. 이용량 중 스트리밍 + 다운로드 비율 반영 3. 다운로드는 최초 1회만 집계하며, 재다운로드는 집계하지 않습니다. 4. 스트리밍은 스트리밍 재생 완료 시 집계가 이루어집니다. 한국음악콘텐츠협회 및 국내 음원서비스 사업자로 구성된 ‘가온차트 정책위원회'에서 최근 음원 사재기 논란 등 실시간 음악 차트 문제점을 개선하기 위해, 심야시간대 차트 집계를 하지 않기로 결정하였습니다. 2018. 7. 11 (수) 01:00 부터 해당 정책이 지니 서비스에도 적용되니 이용에 참고 부탁드립니다. - 정책 적용 시점 2018. 7. 1.. 2021. 1. 29. 지니뮤직 | [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입했는데, 데이터 차감이 발생해요. 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 통신사 부가서비스로 가입했는데, 데이터 차감이 발생해요. 통신사 부가서비스로 가입한 경우 음악감상에 한해 별도 데이터 차감없이 즐기실 수 있지만, 서비스 내 뮤직비디오, 매거진 등 음악감상 이외 콘텐츠 감상 시 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 데이터 차감에 대한 상세 문의는 이용중인 통신사에 문의하시면 더욱 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. · KT 고객센터 휴대폰 114 / 1588-0010 · LG U⁺ 고객센터 휴대폰 114 / 1544-0010 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 구매한 곡은 언제까지 재다운로드 가능한가요? 곡 재다운로드의 경우, 권리사 요청에 의해 구매 후 1년 이내로 제한됩니다. 지니뮤직 FAQ | [요금/이용권 관련] 이용 .. 2020. 11. 19. [롯데마트 문화센터] L.POINT통합 회원제란 무엇인가요? 롯데마트 문화센터 [FAQ] L.POINT통합 회원제란 무엇인가요? L.POINT는 롯데멤버스에서 운영하는 온라인 통합계정입니다. 따라서 L.POINT ID를 만드시면 L.POINT홈페이지 뿐만 아니라 롯데백화점, 마트, 슈퍼 등 롯데그룹 온라인 쇼핑몰에 편리하게 로그인하실 수 있습니다. 롯데마트는 롯데마트에서 결제한 금액으로 고객단계를 선정하여 MVG 0.5% ~ ACE 0.1%까지 L.POINT를 적립해 드리고 있습니다. 롯데제휴사별 이용 가능 세부 내용은 L.POINT 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 롯데마트 문화센터 [FAQ] 문화센터에서 결제 시 L.POINT 포인트가 적립되나요? L.POINT 회원이신 분에 한해 자동적립(등급별)이 가능하며, 적립된 내역은 L.POINT 홈페이지에서 확인하.. 2020. 10. 18. olleh KT [집전화] 집전화 이전 시 현재 사용하고 있는 전화번호로 계속 사용할 수 있나요? 올레 KT [집전화] 집전화 이전 시 현재 사용하고 있는 전화번호로 계속 사용할 수 있나요? 집전화 > 이용안내. 전화번호 변경 여부는 이전되는 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 그러므로 이전할 주소지를 확인하신 후 KT고객센터( ☎ 100번)로 전화번호변경 여부에 대해 확인해보시기 바랍니다. olleh KT [집전화] 장난전화가 오는데 발신자를 kt 플라자에 가면 알 수 있나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보. 걸려온 번호의 확인을 원하실 경우 집전화 발신번호표시 서비스나 집전화 발신번호확인 서비스(155 or 1575)를 신청하시어 서비스를 통해 고객님께서 직접 확인해 주셔야 합니다. (해당 서비스 신청 전에 걸려온 전화에 대해서는 확인이 어렵습니다. ) olleh KT [집전화] 전주건식에 비용을 .. 2020. 7. 15. olleh KT [집전화] 법인전화와 kt 집전화의 통화요금은 다른가요? 올레 KT [집전화] 법인전화와 kt 집전화의 통화요금은 다른가요? 집전화 > 요금관련. 일반전화의 경우 법인이든 개인이든 명의 상관 없이 요금체계 동일합니다. 법인의 경우 기업용 전화를 사용 할 수 있는데 기업상담부서(1588-0114)로 전문 상담이 필요합니다. 올레 KT [집전화] 집전화 번호변경안내를 받은 전화번호로 자동으로 연결해 주는 서비스는 어떤건가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보. 집전화 번호변경안내 서비스를 이용하실 경우 구 번호로 전화하시면 새로 바뀐 전화번호를 자동으로 안내하며, 새로운 전화번호가 시내 및 인접 지역일 경우 번호변경 안내 방송 청취 후 자동으로 연결 가능합니다. 올레 KT [집전화] [전국통일요금제] 월 중 가입/해지 시 요금계산은 어떻게 되나요? 집전화 > 요금제 .. 2020. 7. 15. olleh KT 일시이용중단은 1년에 몇 번 가능한가요? [올레 KT FAQ] 일시이용중단은 1년에 몇 번 가능한가요? 집전화 > 이용안내. 집전화 서비스는 1년이내 3회가능하며, 1년동안 최대 90일(3개월) 일시정지 가능합니다. ※ 일시 이용중단 기간 중 청구요금 : 기본료의 30%가 청구됨(부가세 10% 별도) [올레 KT FAQ] 사용하지 않은 집전화 요금에 대한 체납독촉장을 받았습니다. 어떻게 해야 하나요? 집전화 > 요금관련. 명의자 본인의 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시고 가까운 KT 플라자로 방문하시어 통화내역을 확인한 후 본인이 사용하지 않은 것으로 판단될 경우 명의도용 신고를 해주시기 바랍니다. [올레 KT FAQ] 060-800 SK브로드 정보료는 무엇인가요? 집전화 > 요금관련. 060-800 SK 브로드 정보료는 타 사업자.. 2020. 7. 9. olleh KT 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? [올레 KT FAQ] 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? 집전화 > 이용안내. 시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화 사업자를 선택하여 등록함으로서 원하는 사업자의 시외전화를 이용할 수 있는 제도입니다. [올레 KT FAQ] [브랜드팝업] 통화연결중 화면에 표시되는 상호명을 변경하고 싶습니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보. 브랜드팝업 가입 당시 등록하신 상호명 변경업무는 브랜드팝업에서는 처리해드리지 않습니다. 실제 고객님의 상호명과 다르게 표시되는 경우 kt100번 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. [올레 KT FAQ] 회원가입 후 이메일 청구서 서비스는 언제부터 이용할 수 있나요? 집전화 > 요금관련. 명세서 변경 신청한 달의 다음달부터 적용됩니다. [올레 KT FAQ] [전국통일요금제] .. 2020. 7. 9. olleh KT 집전화 해지시 요금정산 다 했는데 또 요금이 나왔어요. [올레 KT FAQ] 집전화 해지시 요금정산 다 했는데 또 요금이 나왔어요. 집전화 > 요금관련. 해지 시 해지 전일까지의 사용료를 임시 납부 처리한 것이며, 해지 일에 사용한 전화 요금과 회수대행 요금 및 착신자 요금자료는 제외되어 다음달에 청구될 수 있습니다. [올레 KT FAQ] 전화 기본 요금이 비싼거 아닌가요? 집전화 > 요금관련. 유선전화 요금은 기본적으로 만원 이상의 기본료를 청구하는 이동전화에 비해 매우 저렴하며 KT의 기본요금은 경제협력개발기구(OECD) 가입 국가에서 최저 수준입니다. [올레 KT FAQ] 설비비를 즉시 환불 받으려면 어떻게 하나요? 집전화 > 요금관련. 설비비를 돌려받기 원하실 경우에는 가까운 KT 플라자로 방문하시면 됩니다. ※ 집전화 가입 종류 변경 시 급지 별 기.. 2020. 7. 9. olleh KT 폭력전화가 걸려오는데 상대방 번호를 알수있는 서비스는 없나요? [올레 KT FAQ] 폭력전화가 걸려오는데 상대방 번호를 알수있는 서비스는 없나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보. 전화에 의한 폭언, 협박, 희롱 등으로부터 수신인을 보호하기 위한 서비스로 일반전화 155발신번호 확인 서비스가 있으며 서비스 이용료는 월2,200원(부가세 포함)입니다. [올레 KT FAQ] 계약자 본인이 아닌데 kt 집전화를 해지하려면 어떻게 하나요? 집전화 > 기타. KT 집전화 서비스를 대리인이 해지 신청하실 경우 아래의 구비서류를 준비하시어 케이티플라자를 방문하여 해지 신청하시면 됩니다. ※ 대리인 방문 시 : 계약자 인감증명서, 계약자 인감 날인된 위임장 또는 인감, 대리인 신분증. [올레 KT FAQ] 요금제를 여러 개 중복해서 가입해도 되나요? 집전화 > 국제전화 요금관련. .. 2020. 7. 9. olleh KT 국번이 다른 번호도 대표번호로 걸려온 전화를 받을수 있게 연결이 가능한가요? [올레 KT FAQ] 국번이 다른 번호도 대표번호로 걸려온 전화를 받을수 있게 연결이 가능한가요? 집전화 > 이용안내. 전화대표장치는 국번이 다르다고 하더라도 동일장소 동일 교환기를 사용하는 국번인경우는 가능하며 자세한문의는 100번으로 문의하면 상세한 안내 가능합니다. [올레 KT FAQ] 해지신청 즉시 설비비를 돌려받는 방법은 무엇인가요? 집전화 > 기타. 가까운 플라자로 방문 하시는 경우 해지 후 보증금 수령이 가능합니다. 단, 방문하시려는 플라자로 현금보유현황 확인 후 방문이 필요하며, 해지 후 고객센터를 통해서도 돌려받기 신청 가능합니다. 단, 고객센터의 경우 1차 환급은 일주일 이내 환급가능합니다. 3~4일 정도 시간 소요되는 점 양해해 주시길 바랍니다. [올레 KT FAQ] [상한형 정액제].. 2020. 7. 9. 이전 1 ··· 16 17 18 19 20 21 22 23 다음
