헬로모바일 - 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? 공통

Hello Mobile - 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? 공통
고객님께서 기존에 사용하시던 그대로 3G→3G, LTE→LTE로 변경 시 요금제를 그대로 선택하셔도 상관없습니다.
(단, 3G↔LTE로의 세대간 기기변경 불가)
또한, 기존에 사용하시던 요금제가 이미 가입종료된 상품인 경우 기기변경 시 그대로 이용이 어려우실 수 있습니다






Hello Mobile - 다른 통신사 사용중입니다. 번호 그대로 사용할 수 있나요? 공통
현재 사용 중인 번호 그대로 헬로모바일 요금제로 번호이동하여 사용하실 수 있습니다.
기존에 쓰고 있던 공 단말기가 있다면, USIM만 단독 개통하여 소지하신 공단말기에 장착 후 이용 가능합니다.

 - LGU+망 : 국내 기준 2014년 8월 이후 출시 단말기여야함
 - KT망/SKT망 : 국내 기준 2008년 7월 이후 출시 단말기여야함
(개통이력이 없는 경우, 해당 통신사에서 개통이력을 생성하신 후 이용 가능)






Hello Mobile - 기기변경하면 약정기간도 변경되나요? 공통
기기 변경 시 선택약정 또는 단말지원금 약정 시 약정기간은 다시 생성 됩니다.

또한, 약정기간 동안 할인 받으신 금액은 약정 전 해지 시 할인반환금으로 청구 될 수 있습니다.






Hello Mobile - 헬로모바일 가입은 어디서 하나요? 공통
헬로모바일 다이렉트 및 대리점을 통해 신청 가능합니다.
 
■ 온라인 가입신청 : http://direct.lghellovision.net/main.do
■ 헬로모바일 매장찾기 : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_07.asp#






Hello Mobile - 가입 조건은 어떻게 되나요? 공통
헬로모바일 다이렉트 몰에서 가입 조건을 확인하실 수 있습니다.

  - 가입비/ 유심비/ 단말 구매 시 할부이자는 별도 발생
(개인사업자, 외국인, 법인고객은 가까운 대리점을 통해서만 가입 가능)

 상세 가입관련 상담은 개통센터(1855-1055)로 문의해 주시기 바랍니다.



Hello Mobile - 기기변경 할때 번호도 변경해야하나요? 공통
기기변경하면서 별도 번호변경을 하실 필요는 없습니다. 사용하시는 번호 그대로 기기만 변경 하시면 됩니다.


출처:   헬로모바일 [알뜰폰]
자주찾는 질문: https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do