Life277 헬로모바일 - 신규가입과 기기변경의 차이는 무엇인가요? 공통 Hello Mobile - 신규가입과 기기변경의 차이는 무엇인가요? 공통 새로운 번호로 새휴대폰을 구매하여 헬로모바일로 가입하는것(신규개통)과 사용하던 번호그대로 통신사를 이동하여 헬로모바일로 가입하는것(번호이동)이 모두 신규가입으로 적용됩니다 기기변경은 기존 헬로모바일을 사용하던 고객이 사용하던 번호그대로 기기만 새로구매하여 변경하는 것을 의미하며, 기존 혜택을 그대로유지하여 이용가능합니다 Hello Mobile - 휴대폰 신청 완료 후 개통은 언제 진행되나요? 공통 휴대폰 선택 후, 신청서 상에서 "수령 익일 자동개통"을 선택하시면 별도의 개통 요청이 없이도 수령하신 다음날 자동으로 개통이 됩니다. ARS 개통요청을 선택하신 고객님은 휴대폰에 동봉된 가입안내문을 참조하시어 개통요청을 하시면 2시간 이.. 2023. 10. 26. 헬로모바일 - 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? LGU+망 Hello Mobile - 기기변경하면 요금제도 변경해야 하나요? LGU+망 고객님께서 기존에 사용하시던 LTE→LTE로 변경 시 요금제를 그대로 선택하셔도 상관없습니다. (단, 정책기변시 유심요금제 유지불가) 또한, 기존에 사용하시던 요금제가 이미 가입종료된 상품인 경우 기기변경 시 사용이 불가할 수 있습니다. Hello Mobile - 기변하려고 하는데, 현재 사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되나요? LGU+망 단말기 지원금을 받고 18개월 이후 휴대폰을 변경(새 휴대폰으로 기기변경) 할 경우 위약금 없이 기기변경이 가능합니다. Hello Mobile - 사은품 신청 문자는 어떤 번호로 보내주나요? 공통 개통 신청하신 번호로 발송되며, 기간 내 배송정보 미입력/LMS 삭제/스팸 처.. 2023. 10. 23. 헬로모바일 - 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요? 공통 Hello Mobile - 배송받았는데 개통은 어떻게 신청해야 하나요? 공통 제품 수령 후 아래 개통센터 전화 ‘ARS 1번’ 으로 개통요청을 해주시면 1시간 이내 번개개통 서비스가 제공됩니다. - 헬로모바일 개통센터 연락처(접수내역 확인/배송/개통 등에 대한 문의) 1) PC로 가입한 고객 : 1855-1055 (유료) 2) 핸드폰으로 가입한 고객 : 1855-1033 (유료) 단, 개통 처리 과정에서 고객연락 및 추가 조치가 필요한 경우에는 1시간 내 개통서비스가 제공되지 않을 수도 있습니다. ex) 개통과정 인증 정보 불일치(단말기 일련번호/ 이전 통신사 납부용 신용카드 번호 또는 계좌번호 불일치), 명의 불일치, 이전 통신사 미납 등 휴대폰 또는 유심과 동봉된 가입안내문에 개통절차가 안내되어 있으.. 2023. 10. 20. 유플러스 모바일 [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? U+ 모바일 [PASS헬스케어] 유료 서비스 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 2,200원입니다. 다음 달 통신요금과 함께 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산합니다. U+ 모바일 [PASS헬스케어] 어떻게 가입하나요? U+PASS 앱에서 가입할 수 있습니다. 처음 가입하면 무료 서비스를 이용할 수 있으며, 무료 서비스에 가입한 뒤 유료 서비스에 가입할 수 있습니다. U+ 모바일 [PASS헬스케어] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? U+PASS 앱에 로그인한 뒤 [전체] 메뉴 → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS헬스케어] → [PASS헬스케어 해지]를 눌러 주세요. PASS헬스케어 해지는 홈페이지 www.passhealthcare.com/bye에서도 할 수 있으며,.. 2023. 7. 28. 유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 지금까지 받은 알림 내용을 확인할 수 있나요? U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 지금까지 받은 알림 내용을 확인할 수 있나요? 네, ‘패밀리알림’ 메뉴에서 최대 90일 동안의 가족별 알림 내용을 모두 확인할 수 있습니다. 위급 상황 발생/목표 걸음 수 달성/가족 상태 결과 알림 등을 시간 순서대로 확인할 수 있습니다. 다만, 앱을 삭제하거나 유료/무료 서비스를 해지한 뒤 다시 가입하면 알림 내용을 확인할 수 없습니다. U+ 모바일 [PASS헬스케어] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 일시 정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. 다만, 서비스 가입은 유지되어 일시 정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 일시 정지 기간에는 요금이 청구되지 않습니다. U+ 모바일 [PASS헬스케어] 휴대폰을.. 2023. 6. 17. 유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 안심장소는 어떻게 등록하나요? 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [안심장소]를 눌러 자주 가는 곳의 주소를 등록해 주세요. U+ 모바일 [오토레터] 궁금한 점은 어디로 문의해야 하나요? 오토레터 고객센터 1877-1623(유료)으로 전화해 주세요. -상담 가능 시간 : 평일 오전 10시~낮 12시, 오후 1시~오후 5시 U+ 모바일 [오토레터] 월 이용요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 3,300원입니다. 다음 달 통신요금과 함께 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하는 경우 사용일 수만큼 계산됩니다. U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 패밀리레터는 무엇인가요? 각종 질병, 영양제 등 우리 가족 건강을 위한 뉴스/정보와 국내 여행 명소, 드.. 2023. 5. 15. 엘지 U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 어떤 휴대폰에서 이용할 수 있나요? LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 어떤 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 7.0 이상 휴대폰에서 이용할 수 있습니다. 아이폰에서는 이용할 수 없습니다. LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 보호 기능은 어떻게 설정하나요? 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정]을 누르세요. 미사용 감지/충격 감지 가족 알림을 켜고 끌 수 있고, 미사용 감지 시간/충격 감지 정도 등을 설정할 수 있습니다. LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요? 아니요, 해지 전까지 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만, LG유플러스 점검시간에는 가입/이용을 못 할 수 있으니 양해 부탁드립니다. LG U+ Mobile [휴.. 2023. 4. 28. 엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호를 몇 개까지 등록할 수 있나요? LG U+ Mobile [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호를 몇 개까지 등록할 수 있나요? 최대 100개까지 등록할 수 있습니다. 100개를 초과하여 등록하면 제일 먼저 등록한 번호부터 삭제됩니다. LG U+ Mobile [U+스팸전화알림] 통화 알림창이 늦게 떠요. U+스팸전화알림 서비스를 원활하게 이용하기 위해서는 아래와 같이 설정해 주세요. 1. U+스팸전화알림 앱을 [기본 발신번호 및 스팸 앱]으로 설정해 주세요. 2. U+스팸전화알림 앱을 [배터리 최적화 제외] 설정해 주세요. LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 영상통화를 원하지 않으면 종료할 수 있나요? 보호기능을 이용하는 회원이 안심메시지에 응답하지 않을 경우, 회원의 휴대폰 내 카메라와 마이크 기능을 활성화하여 가족 구성원이 영상통화.. 2023. 3. 15. LG U+ 5G - [U+골프] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중 재생 오류가 발생하면서 화면이 닫혀요. 유플러스 5G - [U+골프] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중 재생 오류가 발생하면서 화면이 닫혀요. U+골프의 영상 콘텐츠(VOD)는 고화질 서비스로 3Mbps 이상의 속도에서 원활하게 시청할 수 있습니다. 와이파이 및 데이터 네트워크 속도가 3Mbps 이하일 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 최대 400Kbps 속도로 제한되는 데이터 안심옵션 제어 상태에서는 U+골프 앱 콘텐츠를 이용할 수 없습니다. 유플러스 5G - [U+골프] 스윙밀착영상은 LTE폰에서 볼 수 없나요? 스윙밀착영상은 5G 전용 서비스입니다. 유플러스 5G - [U+골프] 이벤트에 응모했는데 당첨 결과를 어디서 확인하나요? 이벤트 응모 결과는, 해당 이벤트를 진행한 대회가 종료된 후 며칠 안에 발표됩니다. 당첨 결과는 U.. 2022. 11. 29. LG U+ 5G - [U+프로야구] '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 모든 경기 화면에서 이용할 수 있나요? 유플러스 5G - [U+프로야구] '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 모든 경기 화면에서 이용할 수 있나요? 현재 '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 잠실야구장 경기 영상에 한해서 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+골프] 법인 명의 가입자도 이용 할 수 있나요? 휴대폰 번호로 자동 가입되기 때문에 법인 명의 가입자도 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - U+골프] U+골프 앱이란 무엇인가요? KLPGA에서 주관하는 모든 경기를 생중계하고, 별도의 카메라를 설치해 유플러스만의 차별화된 콘텐츠를 제공하는 앱 서비스입니다. ▶ 「U+골프」 자세히 보기 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/plan/addon 유플러스 5G - [U+골프] 아이폰을 쓰는데 U+골프 앱을 이용.. 2022. 11. 7. LG U+ 5G - [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? 유플러스 5G - [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? 앱 내 서비스 모두 무료로 이용할 수 있지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+프로야구] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? LG유플러스 고객이라면 안드로이드 휴대폰, 아이폰, U+홈보이로 앱을 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+프로야구] 앱을 실행하면 생중계 영상이 바로 재생되어 데이터 소진이 걱정됩니다. 생중계 영상이 바로 나오지 않게 설정할 수 있나요? 생중계 화면 아래의 [영상접기] 버튼을 누르면 생중계 영상이 사라집니다. 앱을 실행할 때마다 생중계 영상을 바로 보고 싶지 않다면 생중계 화면 오른쪽 위의 [자동재생] 버튼을 누른 후 [항상끄기]로 설정해 주세요. 유플러스 5G - .. 2022. 10. 30. LG U+ 5G - [U+아이들생생도서관] 영어를 모르는 아이도 책을 볼 수 있나요? 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 영어를 모르는 아이도 책을 볼 수 있나요? 영어를 잘 모르는 아이도 책을 볼 수 있습니다. 미국 교육 연구소에서 개발한 영어 읽기 지수에 따라 도서 레벨을 5단계로 구분했습니다. 레벨 1의 경우, 기본 영어단어 및 간단한 문장들로 구성되어 있어 영어를 잘 모르는 아이도 볼 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? 실제 책 없이, U+아이들생생도서관 앱을 이용해 책을 볼 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 아이 혼자서 서비스를 이용할 수 있나요? 기능이 어렵지 않기 때문에, 아이 혼자서도 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 어떤 도서를 볼 수 있나요? 영국의 DK, 옥스.. 2022. 10. 12. 이전 1 ··· 14 15 16 17 18 19 20 ··· 24 다음