스카이라이프 [TV] 동일 명의로 2대 이상(복수가입) 신청하면 할인되나요?
2대 이상 복수 가입하시면 아래와 같은 혜택이 제공됩니다.
■ 복수할인
- TV : 보급형 패키지(Sky+ HD)요금의 30% 할인(복수/복지 중복 적용 불가)
※ 개인 : 동일 명의로 2대 이상 복수가입한 경우 5대까지 복수 적용 가능
법인/기관/단체 : 동일 명의(산하기관 포함)로 2대 이상 복수가입 시 전체 가입 대수에 대해 복수 적용 가능
- 인터넷 : 기본 서비스(1회선) 이용하면서 추가 단말(PC) 이용 시 5대까지 가능
1회선에 추가단말 3대를 유료(1대당 5,500원) 가입하시면 총 5대의 단말 이용 가능
- 모바일 : 스카이라이프 모바일 회선 간 파티(프로모션) 설정 시 가입 요금제에 따라 매월 최대 20GB 데이터 추가 제공
복수가입은 스카이라이프 고객센터(1588-9944) 또는 홈페이지와 앱에서 신청 가능합니다.
스카이라이프 [TV] E-mail 청구서가 열리지 않아요
이메일 청구서 첨부가 열리지 않는 경우1) PDF뷰어 프로그램 설치해 주세요.2) 이메일 청구서 첨부파일을 열어 고객님의 생년월일(사업자번호)를 입력해 주세요.
스카이라이프 [TV] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 납부해야 하나요?
이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해드리고 있습니다.
문자를 통해 요금을 확인하신 후 고객님의 전용 계좌(가상계좌)로 입금하시거나, 고객센터로 연락하셔서 일회성 신용카드 결제를 하시면 즉시 입금이 확인됩니다. (단, 카드 소유자와 통화가 필요합니다.)
계속 미납이 발생할 경우 서비스가 정지될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
스카이라이프 [TV] 신용카드/자동이체 결제 납부가 되지 않는 건 어떤 경우인가요?
● 신용카드
고객님의 결제 정보(카드번호, 유효기간, 카드주 주민등록번호)가 올바르지 않은 경우 출금이 진행되지 않습니다.
(유효기간 만료, 카드 분실 등으로 카드 정보가 변경된 경우 반드시 정보를 수정해 주세요.)
카드 한도가 초과된 경우에도 출금이 이루어지지 않습니다.
● 자동이체
고객님의 계좌 정보(계좌번호, 예금주 주민등록번호)가 올바르지 않은 경우 출금이 진행되지 않습니다.
계좌 잔액이 부족한 경우, 남은 금액에 따라 부분 출금이 이루어질 수 있습니다.
(잔액이 50원 미만인 경우를 제외하고, 잔액에 관계없이 출금됩니다.)
스카이라이프 [TV] 요금미납으로 이용정지되어 시청이 되지 않는데, 시청을 하려면 어떻게 하나요?
요금미납으로 서비스가 정지된 경우 미납요금을 납부하시면 즉시 이용정지 해제 후 시청이 가능합니다.
■ 납부 방법
- 지로 : 납기일 이후에도 납부 가능하므로 가까운 금융기관에 납부
(청구서를 분실한 경우 고객센터를 통해 청구서 재발행 가능)
- 자동납부 : 고객님의 전용계좌(가상계좌)로 입금하시거나 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(카드주 통화 필요)를 하시면 즉시 입금확인 가능
다만, 지로로 금융기관에 납부하시는 경우 납부 확인까지는 약 3일정도 소요될 수 있어 고객센터로 바로 통보해 납부 확인을 해주시기 바랍니다.
출처: 스카이라이프
FAQ: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ
