헬로모바일 - USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하고 있습니다. 부득이하게 일시정지를 했는데요, 이럴경우 요금할인은 어떻게 적용되나요? KT망

hello mobile - USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하고 있습니다. 부득이하게 일시정지를 했는데요, 이럴경우 요금할인은 어떻게 적용되나요? KT망
USIM 스마트플러스 요금제 사용고객이 월 중 일시정시 하게 되면 할인 중단되며, 일시 정지 월의 요금할인은 일할계산되어 적용됩니다. 약정기간 내 정지 복구 하게 되면 다시 할인 적용 가능합니다.






hello mobile   [The 착한 데이터 요금제] The 착한 요금제는 예약 가능할까요? KT망
요금제 예약 가능합니다. 단 당월에 당겨쓰기 서비스를 이용한 경우는 요금제 예약이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.








hello mobile -  부가서비스 신청/해지를 홈페이지, 앱을 통해 가능한가요? 공통
홈페이지와 앱을 통해서 부가서비스 신청/해지 가능합니다.

■ 경로
홈페이지 : My hello → 상품 → 부가서비스 조회/변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회

 ☞ 부가서비스 조회/변경 바로가기  
앱 : 구글 플레이/앱스토어 → ´헬로 모바일 고객센터´로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My hello → My 부가서비스






hello mobile -  부가서비스에는 무엇이 있나요? SKT망
발신번호 표시, 콜키퍼, 컬러링, 착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있으며 자세한 사항을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.

■ 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 → SKT망 부가서비스







hello mobile -  기기변경 / 번호변경 시 가입 된 부가서비스 유지 되나요? 공통
유지됩니다. 단, 특정 서비스들은 단말의 사용제약 등의 사유로 자동 해지 또는 가입될 수 있습니다.







hello mobile -  무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요? KT망
헬로모바일 홈페이지, 어플 등에서 조회 가능합니다.

■ 헬로모바일 홈페이지
- mobile.lghellovision.net >My Hello >조회 >실시간 사용량조회

■ 헬로모바일 어플
- 헬로모바일 어플 실행 >사용량 조회

■ 참고
- 사용량 정보는 시스템 상황에 따라 현재 정보와 상이할 수 있으며, 각 항목별 조회시점에도 차이가 있을 수 있으니 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.
- 단, 시스템 정기점검 작업 등으로 인해 조회 정보가 24시간 이상 차이가 날 수 있으며, 국제전화요금, 소액결제 금액등은 포함되지 않으며 이후 요금청구서에서 확인 가능 합니다.


출처:  hello mobile (알뜰폰)
자주찾는질문:  https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do