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LG U+ 5G - [U+골프] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중 재생 오류가 발생하면서 화면이 닫혀요. 유플러스 5G - [U+골프] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중 재생 오류가 발생하면서 화면이 닫혀요. U+골프의 영상 콘텐츠(VOD)는 고화질 서비스로 3Mbps 이상의 속도에서 원활하게 시청할 수 있습니다. 와이파이 및 데이터 네트워크 속도가 3Mbps 이하일 경우, 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 최대 400Kbps 속도로 제한되는 데이터 안심옵션 제어 상태에서는 U+골프 앱 콘텐츠를 이용할 수 없습니다. 유플러스 5G - [U+골프] 스윙밀착영상은 LTE폰에서 볼 수 없나요? 스윙밀착영상은 5G 전용 서비스입니다. 유플러스 5G - [U+골프] 이벤트에 응모했는데 당첨 결과를 어디서 확인하나요? 이벤트 응모 결과는, 해당 이벤트를 진행한 대회가 종료된 후 며칠 안에 발표됩니다. 당첨 결과는 U.. 2022. 11. 29.
LG U+ 5G - [U+프로야구] '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 모든 경기 화면에서 이용할 수 있나요? 유플러스 5G - [U+프로야구] '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 모든 경기 화면에서 이용할 수 있나요? 현재 '경기장줌인' 및 '홈밀착영상' 기능은 잠실야구장 경기 영상에 한해서 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+골프] 법인 명의 가입자도 이용 할 수 있나요? 휴대폰 번호로 자동 가입되기 때문에 법인 명의 가입자도 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - U+골프] U+골프 앱이란 무엇인가요? KLPGA에서 주관하는 모든 경기를 생중계하고, 별도의 카메라를 설치해 유플러스만의 차별화된 콘텐츠를 제공하는 앱 서비스입니다. ▶ 「U+골프」 자세히 보기 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/plan/addon 유플러스 5G - [U+골프] 아이폰을 쓰는데 U+골프 앱을 이용.. 2022. 11. 7.
LG U+ 5G - [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? 유플러스 5G - [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? 앱 내 서비스 모두 무료로 이용할 수 있지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+프로야구] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? LG유플러스 고객이라면 안드로이드 휴대폰, 아이폰, U+홈보이로 앱을 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+프로야구] 앱을 실행하면 생중계 영상이 바로 재생되어 데이터 소진이 걱정됩니다. 생중계 영상이 바로 나오지 않게 설정할 수 있나요? 생중계 화면 아래의 [영상접기] 버튼을 누르면 생중계 영상이 사라집니다. 앱을 실행할 때마다 생중계 영상을 바로 보고 싶지 않다면 생중계 화면 오른쪽 위의 [자동재생] 버튼을 누른 후 [항상끄기]로 설정해 주세요. 유플러스 5G - .. 2022. 10. 30.
LG U+ 5G - [U+아이들생생도서관] 영어를 모르는 아이도 책을 볼 수 있나요? 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 영어를 모르는 아이도 책을 볼 수 있나요? 영어를 잘 모르는 아이도 책을 볼 수 있습니다. 미국 교육 연구소에서 개발한 영어 읽기 지수에 따라 도서 레벨을 5단계로 구분했습니다. 레벨 1의 경우, 기본 영어단어 및 간단한 문장들로 구성되어 있어 영어를 잘 모르는 아이도 볼 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 실제 책을 별도로 구매해야 하나요? 실제 책 없이, U+아이들생생도서관 앱을 이용해 책을 볼 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 아이 혼자서 서비스를 이용할 수 있나요? 기능이 어렵지 않기 때문에, 아이 혼자서도 이용할 수 있습니다. 유플러스 5G - [U+아이들생생도서관] 어떤 도서를 볼 수 있나요? 영국의 DK, 옥스.. 2022. 10. 12.
유플러스 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [정기구독 관리] → [해지 신청]을 눌러 해지할 수 있습니다. U+ 5G [스마트홈트] 유료 서비스인가요? LG U+ 휴대폰을 이용하고 있는 고객은 통신사 할인 혜택을 받아 무료로 이용할 수 있습니다. 서비스 최초 이용 시 정기구독 결제 단계를 거치긴 하지만 요금은 결제되지 않습니다. 단, 이용 중 통신사를 변경하면 무료 혜택은 종료되고 요금이 청구됩니다. U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 후 중도 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 정기구독 결제 후 7일 이내 프로그램 이용 이력이 없는 경우에만 중도 해지할 수 있습니다. 프로그램 시작 후 중도 해지 하는 경우, [설정]에서 [1:1 문의]를 이용해 주세.. 2022. 8. 30.
유플러스 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? U+ 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 TV로 크게 보려면 어떻게 해야 하나요? 미러링 기능을 이용할 수 있는 TV인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 스마트홈트 앱 실행 후 프로그램을 선택해 [운동하기]를 누르세요. ② 영상 오른쪽 위의 [화면 공유 아이콘]을 누르세요. ③ 연결 가능한 기기 중 연결한 스마트TV 또는 IPTV를 선택하세요. ④ TV 화면에 연결 허용 팝업이 뜨면 [허용]을 누르세요. 휴대폰 화면이 TV 화면에 나타납니다. U+ 5G [스마트홈트] 휴대폰 화면을 노트북 또는 PC로 보려면 어떻게 해야 하나요? 윈도우10이 설치된 노트북 또는 블루투스를 지원하는 PC인지 확인 후 아래 순서대로 따라 해 주세요. ① 노트북 및 PC를 켠 후 화면 왼쪽 아래의 [윈도우] → [설.. 2022. 7. 21.
유플러스 5G [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요? U+ 5G [GeForce NOW] 총 몇 종의 게임을 이용할 수 있나요? 현재 400여 개의 최신 및 인기 PC게임을 이용할 수 있습니다. 지원 게임은 지속적으로 업데이트할 예정입니다. U+ 5G [GeForce NOW] U+LTE 가입자인데 지포스나우를 사용할 수 있나요? U+LTE 가입자도 지포스나우를 이용하실 수 있습니다. 지포스나우 베이직 6개월 무료 혜택도 제공되므로, 무료로 체험해보실 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW] 지포스나우를 IPTV에서 이용하려면 별도 가입을 해야 하나요? 이미 지포스나우에 가입하신 고객이라면, 별도의 가입 없이 IPTV에서도 이어서 이용하실 수 있습니다. 모바일, PC에 이어 같은 계정으로 IPTV에서도 이용하실 수 있으며 지원하는 IPTV 모델은 U.. 2022. 6. 15.
엘지 [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? LG [U+프로야구] 이용요금은 얼마인가요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+프로야구 앱 내 서비스 모두 무료로 이용할 수 있지만 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. LG [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW U+고객의 경우, 본인인증을 통해 회원 가입 후 이용할 수 있습니다. 타 통신사 고객은 U+ID 회원가입 후 해당 ID로 지포스나우 회원가입을 할 수 있습니다. 최초 로그인 이후에는 자동 로그인이 유지되며, 로그아웃이 되면 재로그인이 필요합니다. LG [U+아이돌Live] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다. 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > .. 2022. 4. 9.
엘지 [U+아이돌Live] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요? LG [U+아이돌Live] 기본 데이터 용량 소진된 이후에도 이용 가능한가요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live LG유플러스 고객님 중 비디오 데이터가 제공되는 요금제/부가서비스를 이용 중이신 경우 비디오 데이터에서 우선 차감됩니다. 단, 유튜브 영상을 시청하는 경우 비디오 데이터가 차감되지 않고 요금제의 잔여 데이터가 차감됩니다. - 속도 용량 걱정 없는 데이터 78/88 요금제 - 데이터 비디오 안심 옵션 - LTE 비디오 데이터 옵션(컨텐츠 데이터FREE, 3시간 / 24시간 데이터 Free/100 % LTE 데이터팩) (U+고객센터 APP 및 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청하세요.(고객센터 휴대폰에서 114(무료) 1544-0010(유료) ) ※ 타사(SKT, KT.. 2022. 4. 6.
지니뮤직 [선물하기/공유하기 관련]선물하기는 어떻게 하나요? ginie [선물하기/공유하기 관련]선물하기는 어떻게 하나요? 지니 웹사이트(PC)와 안드로이드 앱에서만 제공하고 있으며, 해당 곡의 [더보기(⋮)] 버튼을 선택하시면 선물하기 기능을 이용할 수 있습니다. ginie [선물하기/공유하기 관련] 음악나누기 내역을 알고 싶어요. 지니 웹사이트(PC) 내 '마이뮤직 > 음악나누기' 메뉴에서 이용 내역을 확인할 수 있습니다. ginie [선물하기/공유하기 관련] 친구에게 지니 이용권을 선물하고 싶어요. 지니 웹사이트(PC) 좌측 상단 [이용권 구매] 에서 '30일권'에 한해 선물이 가능합니다. 받으시는 분의 휴대전화 번호와 선물메세지를 입력 후 결제를 진행하시면 이용권 번호 16자리와 함께 메시지가 발송되며, 아래의 방법으로 이용권 번호 등록 후 서비스 이용이 .. 2022. 1. 20.
지니뮤직 [회원/로그인 관련] 비밀번호 변경은 어디서 하나요? ginie [회원/로그인 관련] 비밀번호 변경은 어디서 하나요? '내정보 > 비밀번호 변경' 메뉴에서 변경 가능하며, 6~20자리의 영문/대소문자, 숫자, 특수문자로 변경이 가능합니다. ginie [회원/로그인 관련] SNS 계정으로 지니 이용 중인데, 비밀번호를 잊어 버렸어요. SNS 계정으로 이용 중인 경우, 해당 SNS 서비스 내 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호 확인이 필요합니다. ginie [회원/로그인 관련] ID와 비밀번호를 잊어 버렸어요. ID 또는 비밀번호를 잊으신 경우, '로그인/회원가입 > 아이디/비밀번호 찾기' 를 통해 찾으실 수 있습니다. 지니 회원정보에 등록된 휴대폰 번호·이메일로 찾기 또는 본인인증(휴대폰·아이핀)을 통해 ID 또는 비밀번호 확인이 가능합니다. 단, 지니 회원정보 .. 2021. 12. 16.
[지니 회원/로그인] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? [genie] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 회원 탈퇴의 경우, 지니 웹사이트(PC)를 통해서만 가능하며, '내정보 > 회원탈퇴' 에서 진행하실 수 있습니다. 별도 통신사 부가서비스 또는 정기결제 상품을 이용 중인 경우, 해지 후 탈퇴가 가능하며 탈퇴 후에는 보유 중인 지니캐시, 이용권을 포함 회원님의 모든 이용 정보가 삭제되므로 환불이 불가합니다. 탈퇴 시 회원 정보 및 개인 이용기록은 삭제되며(※ 삭제된 데이터는 복구 불가능), 동일 ID로 재가입이 불가하오니 이점 참고하시어 신중히 탈퇴 신청해주시기 바랍니다. [genie] 휴대폰 인증이 되지 않아요. 아래와 같은 경우 휴대폰 인증이 불가능하며, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 1. 휴대폰 명의자 정보가 일치하지 않는 경우 휴대폰 개통 시 가.. 2021. 11. 30.

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