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티빙 [기타] DRM 영화/방송 VOD 저작권 보호가 강화 됩니다. TVING [기타] DRM 영화/방송 VOD 저작권 보호가 강화 됩니다. - 해외 배급사의 DRM(저작권보호장치) 정책에 따라 영화 저작권보호가 강화되었습니다. - 따라서, DRM이 적용된 영화를 스트리밍 시청하기 위해서는 영상 불법복제를 방지하는 HDCP기능이 탑재된 기기가 필요합니다. * DRM 이란. 저작권자의 요청에 따라 적용되는 저작권보호장치. DRM 적용여부는 컨텐츠 정보에서 확인이 가능합니다. * HDCP 이란, 영상신호를 암호화하여 영상이 부정하게 복사되는 것을 방지하는 기술 TVING [편의기능] DRM 기기등록은 몇 개까지 가능한가요? 개별 구매 DRM 영화는 등록된 기기에서만 시청이 가능하며, 기기 등록은 1개의 계정(ID)에 5개까지 기기 등록 가능합니다. 5개의 기기를 모두 등록하.. 2024. 5. 5.
TVING [변경] 연간 이용권 - 월정액 이용권으로 변경할 수 있나요? 티빙 [변경] 연간 이용권 - 월정액 이용권으로 변경할 수 있나요?연간 이용권은 약정 할인 판매 이용권으로, 이용 도중 월정액 이용권으로 변경하실 수 없습니다.또한 연간 이용권 구매 후 중도 환불을 요청하실 경우 할인 판매가가 아닌 정가 기준으로 이용기간 일할 차감 후 잔여금액이 환불되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.티빙  [변경] 연간 이용권 - 연간 이용권으로 업/다운그레이드할 수 있나요?연간 이용권의 업그레이드 또는 다운그레이드를 원하실 경우 아래와 같은 방법으로 변경 가능하며, 변경한 이용권으로 즉시 변경됩니다.이용권 변경 방법은 아래 경로를 참고해 주세요.■ 연간 → 연간 이용권 변경 방법 안내① PC에서 TVING WEB 로그인② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭③ [MY] 버튼 클릭④ [나의.. 2024. 5. 1.
티빙 [편의기능] 아이패드와 블루투스 키보드 연동이 가능한가요? TVING [편의기능] 아이패드와 블루투스 키보드 연동이 가능한가요? iPad와 블루투스 키보드 연동 기능은 애플 정책 상 iOS 13.4 버전 이상부터 지원이 되며, TVING APP 7.4.4 이상 버전에서만 지원되는 기능입니다. 연동이 되지 않으실 경우, iOS 버전 업데이트와 TVING 최신 앱으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. [ 주요 기능 ] 1. 스페이스바 : 재생 또는 정지 2. 왼쪽 화살표 : 10초 이전 3. 오른쪽 화살표 : 10초 이후 4. 위쪽 화살표 : 볼륨 업 5. 아래쪽 화살표 : 볼륨 다운 ※ 단, 키즈모드에서는 지원이 되지 않습니다. TVING [편의기능] 블루투스 이어폰으로 재생 제어가 가능한가요? 블루투스 이어폰 (헤드셋) 재생 제어 기능은 TVING APP 7.4... 2024. 5. 1.
TVING [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요. 티빙 [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요.Airplay 기능은 iOS 11.2버전 이상의 애플TV, MAC, 스마트TV 중 Airplay 지원 모델 등에서 이용이 가능합니다.다만, TVING APP 7.4.4 버전 이상에서만 지원되는 기능이므로 낮은 버전의 앱을 사용하시는 경우 스토어에서 최신 앱으로 업데이트 후 이용이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. [Airplay 기능 사용 방법]1. 기기에서 Airplay 수신 ON 설정2. iOS 티빙 앱 > 우측 상단 크롬캐스트 연결 버튼 클릭 > 연결 대상 목록 중 'Airplay' 디바이스 선택 > 연결 완료 확인티빙 [콘텐츠] 파라마운트+ 시청 방법이 궁금해요.파라마운트+는 베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권 구매 시 콘텐츠 .. 2024. 4. 29.
TVING [자막] 자막 서체를 변경할 수 있나요? 티빙 [자막] 자막 서체를 변경할 수 있나요?자막 서비스의 서체는 이용하시는 기기에서 지원되는 서체로 이용이 가능하며, 변경 방법은 다음과 같습니다.1) 안드로이드 앱 이용시 ① [설정 앱] 실행 ② 디스플레이 → 서체 메뉴 진입 ③ 기기에서 지원하는 서체 중 사용하고자 하시는 서체 선택하여 이용2) 아이폰, 아이패드, 애플TV 이용시 ① 아이폰, 아이패드, 애플TV [설정 앱] 실행 ② 손쉬운 사용 → 자막 및 청각 장애인용 자막 → 스타일 메뉴 진입 ③ 자막 크기 및 서체, 색상, 배경 설정 변경하여 이용* PC와 삼성 스마트 TV, LG 스마트 TV, 안드로이드 TV는 기본 서체만 지원되어 변경하실 수 없는 점 참고 부탁드립니다.티빙  [자막] 배리어프리 자막을 지원하는 콘텐츠만 검색할 수 있나요?.. 2024. 4. 26.
TVING [기타] 해외지역에서는 시청이 어렵다는 메시지와 함께 시청이 되지 않습니다. 티빙 [기타] 해외지역에서는 시청이 어렵다는 메시지와 함께 시청이 되지 않습니다. 티빙 서비스는 국내에서만 이용 가능하며, 국내에서 시청 중이지만 해외 접속으로 메시지가 발생하는 경우 아래와 같이 확인 부탁드립니다. ① VPN 프로그램을 사용 중이라면 OFF 하여 다시 확인허가 ② [IP 대역 확인하기] 버튼으로 한국인터넷진흥원 홈페이지에서 사용 중인 IP 국내 IP 여부 확인하기 - URL : http://whois.nic.or.kr/ ③ 해외 IP로 확인되는 경우, 이용하고 계신 통신사로 문의하여 [IP 재할당] 필요 국내 IP인 것이 확인되시거나, 이용 중인 인터넷 통신사에서 국내 IP대역으로 재할당 받으신 경우 정상 이용이 가능하십니다. 위 조치 이후에도 동일 현상이 반복되시는 경우, [IP주소].. 2024. 4. 23.
TVING [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. 티빙 [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. [스마트폰에서 로그인하기] 로그인 시, 오류 상황별 해결 방법 안내드립니다. ■ 오류 상황 ① 모바일 기기에서 '오류가 발생하였습니다. 새로고침하거나 다시 시도해주세요' 팝업이 노출될 경우 ② 로그인 시 확인 버튼을 눌러도 TV에 로그인이 반영되지 않을 경우 ■ 해결 방법 - 안드로이드 기기 ① 삼성 브라우저 (어플명 : 인터넷) → 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키 '모든 쿠키 허용'으로 변경 ② Play Store에서 크롬 브라우저 설치 후, 크롬 브라우저로 TV 로그인 - 애플 기기 ① 설정 → Safari → 개인 정보 보호 및 보안 메뉴 → '모든 쿠키 차단 허용' 변경 ② APP Store에서 크롬 브라우저.. 2024. 4. 20.
TVING [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 티빙 [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 프로필 비밀번호 초기화 방법 안내드립니다. ■ 프로필 비밀번호 초기화 안내 1) PC ① 티빙 WEB 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ [프로필 편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 2) APP ① 티빙 APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ 우측 상단 [편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 티빙 [프로필] 프로필 잠금 설정 방법이 궁금해요. 프로필 잠금 설정 방법 안내드립니다. 구매하신 이용권에 따라 프로필을 최소 1개 ~ 4개까지 제공해 드리고 .. 2024. 4. 17.
TVING [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. 티빙 [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. APP과 PC WEB 계정 선택 화면에서 최근에 마지막으로 로그인하신 계정을 확인하실 수 있습니다. 최근 로그인하신 계정을 선택하여 주시고, 혹시라도 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나온다면 아래 사항을 확인하여 주세요. ■ TVING 계정 확인 방법 1) 계정 선택 화면 가장 하단 '아이디 찾기' 클릭 2) 본인인증으로 찾기 > 본인인증하기 3) 가입한 계정 ID들 안내 4) 계정 ID 옆 (유료)로 표기된 계정으로 로그인 ※ 이메일로 찾기 시 확인되지 않으니, 반드시 본인인증으로 찾기로 이용 계정 확인해주세요. ※ SNS 회원은 해당 SNS 아이디가 아닌 티빙 가입 시 등록한 이메일을 알려드립니다. ※ 본인인증이 완료된 계정만.. 2024. 4. 14.
TVING [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요. 티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요. 크롬캐스트에서 자막 컨텐츠를 시청하시는 경우 별도로 자막 설정을 하지 않으셨다면 크롬캐스트 기기의 기본 설정대로 자막이 노출됩니다. 크롬캐스트 자막 설정 변경을 원하시는 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 주세요. ■ 크롬캐스트 기기의 자막 기본 설정 ① 표시 형식 : 검은 바탕에 흰색 글씨 ② 자막 크기 : 보통 크기 ■ 크롬캐스트 4세대 자막 설정 변경 ① 크롬캐스트 기기에서 [설정] > [시스템] > [접근성] > [자막] 메뉴 진입 ② [자막 스타일] 설정 변경 ③ [텍스트 크기] 설정 변경 만약 크롬캐스트 3세대 이하 버전을 사용중이시라면 해당 크롬캐스트 기기에서 자막 설정 기능을 제공하지 않아 기본 설정으로만 이용이 가능하신 점.. 2024. 4. 11.
TVING [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? 티빙 [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? [TV에서 로그인 하기] 방법은 다음과 같습니다. ■ TV에서 직접 로그인하기 방법 ① [TV에서 로그인 하기] 버튼 선택 ② [TVING ID] 또는 [CJ ONE ID] 중 사용하시는 계정 유형 선택 ③ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 아이디 입력 후 [다음] 선택 ④ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 비밀번호 입력 후 [다음] 선택 * 단, [TV에서 로그인 하기] 방법은 TVING ID와 CJ ONE ID 유형만 이용 가능합니다. * SNS 계정을 사용하시는 경우 [스마트폰에서 로그인 하기]를 이용해 주세요. 티빙 [로그인] SNS 계정은 TV에서 직접 로그인할 수 없나요? [TV에서 로그인 하기]는 TVING ID와 CJ ONE ID 2가.. 2024. 4. 8.
TVING [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? 티빙 [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? 다운로드 횟수는 시리즈 및 영화 콘텐츠 다운로드 완료 시 횟수가 차감됩니다. 이에 따라 동일한 콘텐츠를 다른 기기에 다운로드 하는 경우에도 횟수가 추가로 차감되며, 운로드한 콘텐츠를 삭제하고 동일 기기에 재다운로드 하는 경우에도 다운로드 횟수가 차감됩니다. 티빙 [다운로드] 다운로드한 콘텐츠는 어떻게 삭제하나요? 모바일/태블릿 앱에 다운로드 완료한 시리즈 및 영화 콘텐츠는 아래의 방법으로 삭제할 수 있습니다. 1) 하나씩 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 > 각 콘텐츠 우측 아이콘 클릭 > 다운로드 콘텐츠 삭제 2) 삭제할 영상 선택하여 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 > 우측 상단 .. 2024. 4. 5.

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