네이버플러스 멤버십3 TVING [해지] 이용권 해지 / 해지 철회가 안돼요. 티빙 [해지] 이용권 해지 / 해지 철회가 안돼요.이용권 해지 / 해지 철회(취소)에 어려움이 있으신 경우, 다음의 경로를 통해 문의해 주세요.1) PC 해지 문의 : TVING WEB 로그인 > 고객센터 > 고객문의 > 환불/해지 신청 카테고리 선택 후 문의 2) APP 해지 문의 : TVING APP > 로그인 > MY > 고겍센터 > 1:1문의 > 환불/해지 신청 카테고리 선택 후 문의티빙 [해지] 애플 인앱결제 이용권을 해지했는데 결제가 되었어요.애플 인앱결제 이용권을 애플 내부 정책에따라 이용 기간 종료 최대 24시간 이전에 구독 취소(정기결제 해지)를 하지 않으시면 이용권이 자동으로 갱신됩니다.애플 인앱결제 이용권 구독 취소(정기결제 해지)를 원하시는 경우 반드시 이용 기간 종료 24시간 이.. 2024. 6. 15. 티빙 [결제] CJ ONE 포인트 적립은 어떻게 되나요? TVING [결제] CJ ONE 포인트 적립은 어떻게 되나요? PC 및 모바일웹에서 CJ ONE 아이디로 월정액 이용권을 구매한 경우 결제금액 1%가 CJ ONE포인트로 적립됩니다. (연간 이용권은 결제 금액의 0.3% 적립) * 구글/애플 인앱결제, 네이버플러스 멤버십 등 제휴 결제를 통해 티빙 이용권을 구매하시는 경우 CJ ONE 포인트는 적립되지 않습니다. TVING [결제] 티빙 앱에서는 연간이용권을 구매할 수 없나요? 연간 이용권은 모바일 APP에서 구매가 불가합니다. PC 또는 모바일웹의 이용권 메뉴에서 구매 후, 이용 부탁드립니다. TVING [결제] 안드로이드 앱에서 구매한 이용권의 변경은 어떻게 하나요? 7.4.5 버전 이상으로 업데이트 한 AOS 모바일, 태블릿 기기에서 구매하신 이용권.. 2024. 5. 25. 티빙 [결제] 카드 결제가 되지 않아요 TVING [결제] 카드 결제가 되지 않아요 카드 결제가 실패하는 경우 아래 이슈로 결제되지 않았을 수 있습니다. ■ 카드 결제 실패 원인 안내 ① 카드의 유효기간 만료 ② 카드 비밀번호 오입력 ③ 카드 비밀번호 입력 횟수 초과 ■ 카드 결제 실패 확인 필요사항 안내 ① 결제 카드 입력 정보 중 [카드번호], [비밀번호], [유효기간] 입력 사항 확인 ② 결제 카드의 [한도 초과] 또는 [결제 금액이 부족] 여부 확인 ③ 결제 카드의 비밀번호 입력 횟수 초과 여부 확인 (카드사로 확인 가능) 이후에도 결제 오류가 해결되지 않으신다면 카드사 고객센터로 실패 사유 확인이 필요하며, 추가 도움이 필요하시다면 아래 양식을 포함하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수를 부탁드립니다. ■.. 2024. 5. 20. 이전 1 다음