티빙 [결제] CJ ONE 포인트 적립은 어떻게 되나요?

TVING [결제] CJ ONE 포인트 적립은 어떻게 되나요?
PC 및 모바일웹에서 CJ ONE 아이디로 월정액 이용권을 구매한 경우 결제금액 1%가 CJ ONE포인트로 적립됩니다. (연간 이용권은 결제 금액의 0.3% 적립) 

* 구글/애플 인앱결제, 네이버플러스 멤버십 등 제휴 결제를 통해 티빙 이용권을 구매하시는 경우 CJ ONE 포인트는 적립되지 않습니다.




TVING  [결제] 티빙 앱에서는 연간이용권을 구매할 수 없나요?
연간 이용권은 모바일 APP에서 구매가 불가합니다.
PC 또는 모바일웹의 이용권 메뉴에서 구매 후, 이용 부탁드립니다.





TVING  [결제] 안드로이드 앱에서 구매한 이용권의 변경은 어떻게 하나요?
7.4.5 버전 이상으로 업데이트 한 AOS 모바일, 태블릿 기기에서 구매하신 이용권은 ‘Google 인앱결제 이용권’으로 Google Play 정책상 AOS 모바일, 태블릿 기기에서만 해지 및 변경이 가능하며 다른 기기에서 변경 할 수 없습니다.

* Android TV 기기에서 구매하신 이용권은 Android TV 기기에서만 변경 가능합니다.







TVING  [변경] 안드로이드TV 앱에서 구매한 이용권은 AOS 모바일, 태블릿 앱에서 변경할 수 없나요?
2022년 3월 31일 이후 안드로이드TV 기기에서 구매하신 이용권은 ‘Google 인앱결제 이용권’으로 Google Play 정책상 안드로이드TV 기기에서만 해지 및 변경이 가능하며 다른 기기에서 변경 할 수 없습니다.

* AOS 모바일, 태블릿 기기에서 구매하신 이용권은 AOS 모바일, 태블릿 기기에서만 변경 가능합니다.





TVING  [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권과 티빙 이용권 2개인 경우 어떻게 되나요?
이용권이 2개인 경우는 고객님이 직접 1개의 상품을 해지해 주셔야 합니다.

네이버 상품을 변경하고자 하는 경우는, 네이버 로그인 후 플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청하실 수 있습니다.

티빙 상품을 해지하고자 하는 경우는, 아래의 경로에서 신청하실 수 있습니다.

1. 티빙 상품 직접 해지 방법 안내
- PC WEB : http://www.tving.com > 로그인 > MY > 이용권/캐시내역 > 이용권 변경 > 정기결제 해지
- Mobile APP : TVING APP > 로그인 > MY > 나의 이용권 > 이용권 변경 > 정기결제 해지
- 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다. (직접 해지는 정기결제 해지만 가능하며, 환불은 2번 절차대로 요청하셔야 합니다.)


2. 티빙 상품 해지/환불 신청 메뉴 경로 안내
- PC WEB : http://www.tving.com > 로그인 > 고객센터 > 해지/환불 신청
- Mobile APP : TVING APP > 로그인 > 마이티빙 > 고겍센터 > 해지/환불 신청

3. 티빙 상품 해지 절차 안내
- 해지/환불 신청 메뉴에서 해지 요청하는 [상품명], [결제월] 및 상세 내용을 입력합니다.
- 티빙 고객센터에서 고객님 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인합니다.
- 이용권의 해지만 요청하신 경우, 고객센터에서 고객님이 구매하신 상품의 정기결제 해지를 진행합니다.
- 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.


출처:  티빙
많이하는 질문:  https://www.tving.com/help/faq