지니뮤직 [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요.

genie [도움말] [요금/이용권 관련]정기 결제 이용권 사용 중 어느 날부터 1분 미리듣기만 가능해요.
정기 결제일에 자동 결제가 제대로 이루어지지 않은 경우, 1분 미리듣기만 제공될 수 있습니다.

설정하신 결제수단으로 정상적인 결제가 이루어졌는지 확인 부탁드리며, 결제수단의 정지/한도초과/정보 변경 등의 이유로 결제가 진행되지 않은 경우, 결제수단 변경 또는 자동결제 해지 후 이용권에 재가입하셔야 합니다.

- 결제수단 변경
'지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 결제방법 변경' 에서 진행하실 수 있으며, 카드 결제(신용카드, 체크카드)로만 변경이 가능합니다.

- 자동결제 해지
'지니 웹사이트(PC) > 프로필(마이뮤직) > 이용권 내역 > 이용권 해지/취소 신청'에서 가능합니다.


genie [도움말] [플레이어 관련]웹플레이어에서 마이뮤직 수록곡이 재생목록에 추가/재생이 되지 않아요.
지니 웹플레이어는 Windows Media Player 기반으로 구성되어 있으며 미디어 기능 팩 설치 후 정상 서비스 이용 가능합니다.

Microsoft 사 Windows 7 운영체제에 대한 지원 종료로 미디어 기능 팩 업데이트가 불가함에 따라 원활한 감상을 위하여 Chrome, Firefox 브라우저를 이용 부탁드립니다.

서비스를 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다.
지니뮤직은 앞으로도 더 나은 서비스를 위하여 노력하겠습니다.


genie [도움말] [플레이어 관련]가사 정보가 실제와 달라요.
원하시는 음원의 가사 정보가 실제와 다르거나, 가사 정보가 없는 경우 '고객센터 > 음원오류신고'를 통하여 접수하여 주시면 빠른 시간 안에 확인 후 개선하도록 하겠습니다.


genie [도움말] [플레이어 관련]재생 목록에는 최대 몇 곡까지 담을 수 있나요?
지니 웹 플레이어 재생목록은 최대 1,000곡까지 담기 가능합니다.


genie [도움말] [플레이어 관련]재생 목록 동기화는 무엇 인가요?
재생 목록 동기화 기능은 지니 앱/웹사이트(PC) 어디서나 재생 목록을 불러와 이용할 수 있는 기능입니다.
자세한 이용방법은 아래를 참고해주세요.

- 이용방법
· 지니 웹사이트(PC) > 앱으로 동기화
1) 웹 플레이어 재생목록 상단의 '재생목록 동기화 > 현재 목록 올리기'
2) 지니 앱 내의 '재생목록 > 더보기 > 재생목록 동기화 > 재생목록 불러오기'

· 지니 앱 > 웹사이트(PC)로 동기화
1) 지니 앱 내의 '재생목록 > 더보기 > 재생목록 저장'
2) 웹 플레이어 재생목록 상단의 '재생목록 동기화 > 동기화 목록 내려받기'

재생목록 동기화 기능을 이용하여 재생목록 추가 시 기존 재생목록은 모두 삭제가 되니, 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.