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• TVING [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 티빙 [프로필] 프로필 비밀번호 초기화 방법이 궁금해요. 프로필 비밀번호 초기화 방법 안내드립니다. ■ 프로필 비밀번호 초기화 안내 1) PC ① 티빙 WEB 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ [프로필 편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 2) APP ① 티빙 APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ 우측 상단 [편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ [비밀번호 초기화] 버튼 클릭 티빙 [프로필] 프로필 잠금 설정 방법이 궁금해요. 프로필 잠금 설정 방법 안내드립니다. 구매하신 이용권에 따라 프로필을 최소 1개 ~ 4개까지 제공해 드리고 .. Life 2024. 4. 17.

• TVING [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. 티빙 [로그인] 자동 로그아웃이 되었는데, 제 계정을 모르겠어요. APP과 PC WEB 계정 선택 화면에서 최근에 마지막으로 로그인하신 계정을 확인하실 수 있습니다. 최근 로그인하신 계정을 선택하여 주시고, 혹시라도 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나온다면 아래 사항을 확인하여 주세요. ■ TVING 계정 확인 방법 1) 계정 선택 화면 가장 하단 '아이디 찾기' 클릭 2) 본인인증으로 찾기 > 본인인증하기 3) 가입한 계정 ID들 안내 4) 계정 ID 옆 (유료)로 표기된 계정으로 로그인 ※ 이메일로 찾기 시 확인되지 않으니, 반드시 본인인증으로 찾기로 이용 계정 확인해주세요. ※ SNS 회원은 해당 SNS 아이디가 아닌 티빙 가입 시 등록한 이메일을 알려드립니다. ※ 본인인증이 완료된 계정만.. Life 2024. 4. 14.

• TVING [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요. 티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요. 크롬캐스트에서 자막 컨텐츠를 시청하시는 경우 별도로 자막 설정을 하지 않으셨다면 크롬캐스트 기기의 기본 설정대로 자막이 노출됩니다. 크롬캐스트 자막 설정 변경을 원하시는 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 주세요. ■ 크롬캐스트 기기의 자막 기본 설정 ① 표시 형식 : 검은 바탕에 흰색 글씨 ② 자막 크기 : 보통 크기 ■ 크롬캐스트 4세대 자막 설정 변경 ① 크롬캐스트 기기에서 [설정] > [시스템] > [접근성] > [자막] 메뉴 진입 ② [자막 스타일] 설정 변경 ③ [텍스트 크기] 설정 변경 만약 크롬캐스트 3세대 이하 버전을 사용중이시라면 해당 크롬캐스트 기기에서 자막 설정 기능을 제공하지 않아 기본 설정으로만 이용이 가능하신 점.. Life 2024. 4. 11.

• TVING [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? 티빙 [로그인] TV에서 직접 로그인은 어떻게 하나요? [TV에서 로그인 하기] 방법은 다음과 같습니다. ■ TV에서 직접 로그인하기 방법 ① [TV에서 로그인 하기] 버튼 선택 ② [TVING ID] 또는 [CJ ONE ID] 중 사용하시는 계정 유형 선택 ③ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 아이디 입력 후 [다음] 선택 ④ TV 화면의 키보드에서 리모컨으로 비밀번호 입력 후 [다음] 선택 * 단, [TV에서 로그인 하기] 방법은 TVING ID와 CJ ONE ID 유형만 이용 가능합니다. * SNS 계정을 사용하시는 경우 [스마트폰에서 로그인 하기]를 이용해 주세요. 티빙 [로그인] SNS 계정은 TV에서 직접 로그인할 수 없나요? [TV에서 로그인 하기]는 TVING ID와 CJ ONE ID 2가.. Life 2024. 4. 8.

• TVING [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? 티빙 [다운로드] 다운받았던 콘텐츠를 재다운로드해도 다운로드 횟수가 차감되나요? 다운로드 횟수는 시리즈 및 영화 콘텐츠 다운로드 완료 시 횟수가 차감됩니다. 이에 따라 동일한 콘텐츠를 다른 기기에 다운로드 하는 경우에도 횟수가 추가로 차감되며, 운로드한 콘텐츠를 삭제하고 동일 기기에 재다운로드 하는 경우에도 다운로드 횟수가 차감됩니다. 티빙 [다운로드] 다운로드한 콘텐츠는 어떻게 삭제하나요? 모바일/태블릿 앱에 다운로드 완료한 시리즈 및 영화 콘텐츠는 아래의 방법으로 삭제할 수 있습니다. 1) 하나씩 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 > 각 콘텐츠 우측 아이콘 클릭 > 다운로드 콘텐츠 삭제 2) 삭제할 영상 선택하여 삭제하기 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > 다운로드 > 우측 상단 .. Life 2024. 4. 5.

• TVING [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 해외에서도 시청 가능한가요? 티빙 [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 해외에서도 시청 가능한가요? 모바일/태블릿 기기에 다운로드 완료 상태인 경우 해외에서도 오프라인 시청이 가능합니다. 다운로드 완료한 시리즈 및 영화 콘텐츠의 이용기간은 7일이며, 이용기간이 만료된 경우 해외에서도 온라인 상태로 티빙 앱 접속 시 기간 연장 가능합니다. 단, 해외에서 시리즈 및 영화 콘텐츠의 신규 다운로드는 제공되지 않으며, 국내에서 다운로드 완료한 콘텐츠만 이용 가능한 점 참고 부탁드립니다. 티빙 [다운로드] 다운로드한 콘텐츠의 오프라인 시청 기간은 어떻게 되나요? 모바일/태블릿 기기에 시리즈 및 영화 콘텐츠를 다운로드한 경우 다운로드 완료일로부터 7일간 온/오프라인 시청이 가능합니다. 이용기간이 만료된 경우 온라인 상태에서 기간 연장.. Life 2024. 4. 2.

• 티빙 [실시간TV] 정주행 채널은 유료인가요? TVING [실시간TV] 정주행 채널은 유료인가요? 정주행 채널은 무료 이용자도 시청이 가능합니다. TVING [실시간TV] 무료 이용자도 실시간 LIVE 채널 시청할 수 있나요? 유료 회원만 시청 가능했던 실시간TV 채널을 무료로 시청하실 수 있도록 전환하였습니다. ■ 전환 일자 : 2023년 12월 1일 금요일 ■ 무료 채널 : tvN, JTBC 등 주요 실시간 LIVE 29개 채널 단, 4개 채널(OCN, OCN Movies, OCN Movies2, tvN Sports채널)은 유료 서비스로 유지되며, 스포츠, KCON 등 이벤트성 채널은 무료 시청에 제한이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다. * 실시간TV 채널은 PC/모바일/태블릿 기기에서 이용하실 수 있습니다. (TV 앱 미제공) TVING [.. Life 2024. 3. 31.

• 티빙 [로그인] PC/MOBILE에서 로그인이 안돼요. TVING [로그인] PC/MOBILE에서 로그인이 안돼요. TVING PC와 MOBILE에서는 아래와 같은 방법으로 로그인이 가능합니다. ■ TVING 로그인 방법 ① 티빙 WEB/APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 계정 선택 화면에서 회원가입한 계정 유형 선택 ④ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 혹시 일치하는 회원정보가 없다는 알림 메시지가 나오신다면 아래 사항을 확인하여 주세요. ■ TVING 로그인 안될 시 조치 방법 1) 회원가입한 유형을 다시 확인하여 선택 ① CJ ONE 통합회원인 경우 [CJ ONE으로 시작하기] 선택 (제일 밑에 위치) ② TVING ID로 가입하신 경우 [TVING ID로 시작하기] 선택 ③ 네이버, 카카오 등 SNS 연동 계정으로 가입하.. Life 2024. 3. 29.

• 티빙 [결제] 휴대폰 결제로 정기 결제 중인데, 어떻게 되나요? TVING [결제] 휴대폰 결제로 정기 결제 중인데, 어떻게 되나요? 기존에 PC 및 모바일 웹에서 휴대폰 결제로 티빙 이용권을 구매하여 정기 결제 중이신 경우, 정기 결제를 중단하시기 전까지 휴대폰 결제로 지속 정기 결제 유지가 가능합니다. 단, 정기 결제가 중단되거나 이용권 변경을 하시는 경우 더 이상 휴대폰 결제를 이용하실 수 없으며, 신용카드, 간편결제 (네이버페이/카카오페이) 등의 결제수단 이용이 필요합니다. TVING [결제] 휴대폰 결제로 이용 중 통신사를 변경했어요. 2023년 10월 4일 휴대폰 결제의 이용이 종료되었습니다. 통신사를 변경하신 경우 결제수단 변경 시 신용카드로 결제수단 변경이 필요합니다. 정기결제가 중단되어 이용권을 신규 구매하시는 경우 신용카드 또는 간편결제 (네이버페이.. Life 2024. 3. 26.

• 티빙 [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 오프라인 시청이 가능한가요? TVING [다운로드] 시리즈와 영화 콘텐츠를 다운로드하면 오프라인 시청이 가능한가요? 콘텐츠 다운로드는 베이직 이상 이용권 구독 시 AOS 및 iOS 모바일/태블릿 앱 v9.1.0 이상 버전에서 이용가능하며, 다운로드 완료한 시리즈와 영화 콘텐츠는 7일간 온/오프라인 시청 가능합니다. 이용기간이 만료된 경우 온라인 상태에서 기간 연장 가능합니다. 해외에서 이용기간이 만료된 경우에도 온라인 상태로 티빙 앱 접속 시 기간 연장 가능합니다. (신규 다운로드는 불가능) TVING [다운로드] 콘텐츠 다운로드 화질은 선택할 수 없나요? 시리즈 및 영화 콘텐츠 다운로드 화질은 아래의 메뉴에서 선택 가능합니다. 1) 다운로드 화질 선택 방법 - 모바일/태블릿 티빙 앱 실행 > MY > 환경설정 > 다운로드 화질선택.. Life 2024. 3. 23.

• 티빙 [결제] 기본 결제 수단과 보조 결제 수단이 뭐에요? TVING [결제] 기본 결제 수단과 보조 결제 수단이 뭐에요? * 기본 결제 수단 : 정기 결제 시 기본으로 결제되는 결제 수단 * 보조 결제 수단 : 기본 결제 수단으로 결제가 실패되는 경우, 이용권이 해지되지 않도록 등록한 예비 결제 수단 기본 결제 수단과 보조 결제 수단은 각각 1개씩 지정하실 수 있으며, 기본 결제 수단으로 결제가 실패하는 경우, 보조 결제 수단으로 결제됩니다. TVING [결제] 기본 결제 수단 변경 및 삭제 방법이 궁금해요. 등록된 기본 결제 수단의 우측 (+) 버튼을 클릭하시면 다른 결제 수단으로 변경하실 수 있습니다. 기본 결제 수단은 즉시 삭제할 수 없으며, 다른 결제 수단으로 변경하신 후 삭제가 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다. TVING [결제] 보조 결제 수단 .. Life 2024. 3. 20.

• 티빙 [기타] 티빙 고객센터 카카오 챗봇 및 실시간 채팅 상담 이용하기. TVING [기타] 티빙 고객센터 카카오 챗봇 및 실시간 채팅 상담 이용하기. 새롭게 바뀐 '티빙 카카오 챗봇'에서 궁금한 점을 빠르게 해결해 보세요. 더욱 자세한 내용이 궁금하시다면 상담사 연결을 통해 '실시간 채팅 상담'도 가능합니다. ■ 티빙 카카오 챗봇 이용 안내 ① 카카오톡에서 'TVING' 검색 후 채널 추가 ② 티빙 카카오 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 손쉽게 이용 ■ 티빙 실시간 채팅 상담 이용 안내 ① 티빙 카카오 챗봇 문항에서 [상담사 연결] 선택 ② 상담사에게 궁금한 내용 직접 문의하여 상담 진행 * 티빙 실시간 채팅 상담은 평일 09:00 ~ 17:00에 이용 가능합니다. TVING [플레이어] 콘텐츠 재생 중 화면 비율은 어떻게 변경하나요? 콘텐츠 재생 중 화면 비율은 핀치 인/아.. Life 2024. 3. 17.