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티머니 [사용방법] (주)티머니 본사 내방시 즉시 환불되나요? T머니 [사용방법]  (주)티머니 본사 내방시 즉시 환불되나요?10만 원 미만일 경우 [신분증과 카드]를 지참하셔서 내방 시 현장 환불이 가능하나, 10만 원 이상이거나 카드가 여러 장일 경우 [신분증, 통장 사본, 카드]를 지참하셔서 내방하시면 방문하신 당일 접수 후 평일 기준 1~2일 이내 계좌로 입금 처리됩니다.     T머니 [사용방법] 지역별 카드 환불접수처 안내입니다.■ 정상카드 현장환불1) 2만 원 미만: GS252) 2만 원 이하: 본사 내방,CU, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24, 위드미, 티머니 서비스 데스크(서울 1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철), 신한/우리/하나은행 ATM 등3) 3만 원 이하: 본사내방, CU, 미니스톱, 이마트24, 위드미, 티머니 서비스 데스크(서울.. 2025. 2. 22.
티머니 [사용방법] 적립된 T마일리지는 어떻게 사용하나요? T머니 [사용방법] 적립된 T마일리지는 어떻게 사용하나요?적립된 T마일리지는 충전, 선물, 기부 등으로 사용할 수 있으며, 최소 사용 마일리지는 제휴처마다 다를 수 있습니다. ■ 티머니로 충전- 수도권 지하철 역사 내 서비스센터 : 인천지하철 1~2호선- 티머니 가맹 편의점 : GS25, CU, 세븐일레븐- 모바일티머니 APP(AOS) 또는 티머니페이 APP■ 선물- 티머니카드&페이 회원간 적립된 마일리지를 선물(단, 주고 받는 대상 모두 T마일리지 서비스가 등록되어 있어야 함) ■ 기부- 아름다운 재단 기부(기부금 납입 영수증 발행은 '아름다운재단'에 직접 요청)     T머니 [사용방법] 충전소에 안가고 충전하는 방법은 없나요?이용하시는 휴대폰이 아이폰이라면 티머니페이 앱을 통해 충전 가능하며,안드로.. 2025. 2. 17.
티머니 [사용방법] 티머니카드가 고장났는지 단말기에서 아무런 반응이 없어요. T머니 [사용방법] 티머니카드가 고장났는지 단말기에서 아무런 반응이 없어요.단말기에서 인식되지 않는다면 더 이상 사용이 어렵습니다.인식되지 않는 고장카드는 티머니 가맹편의점에서 환불봉투 수령하신 후 우체통에 직접 투입하여 보내주시면 됩니다.접수된 카드는 잔액을 확인 후 고객님께서 신청서에 기재하신 계좌로 입금되며, 입금이 확인될 때까지 티머니 환불 접수증(고객보관용)은 반드시 보관하시기 바랍니다.구매 후 2년 이내의 불량 카드는 카드 구매 비용을 지급하고 있으며, 훼손 및 파손된 카드는 구매 비용은 환불되지 않습니다.단, 구매 후 2년이 경과된 카드의 구매 비용(카드값)은 지급하지 않습니다.    T머니 [사용방법]  티머니카드는 분실시 환불을 받을 수 없나요?티머니카드는 현금을 편리하게 사용할 수 있도.. 2025. 2. 12.
티머니 [사용방법] POP티머니 사용자입니다. T마일리지 사용 시, 비밀번호는 무엇인가요? T머니 [사용방법] POP티머니 사용자입니다. T마일리지 사용 시, 비밀번호는 무엇인가요?T마일리지를 사용하시기 위해서는 티머니카드&페이 홈페이지에서 마일리지 서비스 등록 및 마일리지 충전 비밀번호 설정이 필요합니다.설정하신 비밀번호를 잊으셨다면, 재설정 후 이용 가능합니다.★ 마일리지 충전 비밀번호 설정 및 변경방법 :티머니카드&페이(https://pay.tmoney.co.kr) 로그인→나의 티머니→마일리지 내역 조회→마일리지 내역 현황 하단의 [마일리지 충전 비밀번호 설정 메뉴]에서 비밀번호 설정  T머니 [사용방법]  할인등록 대상 연령은 어떻게 되나요?'교통 요금 할인등록 대상은 어린이 및 청소년으로 연령을 안내드리겠습니다.- 어린이: 만 6세 이상~ 12세 이하- 청소년: 만13세 이상~ 18세.. 2025. 2. 7.
티머니 [사용방법] 고장카드 홈페이지 사진환불은 언제 입금받나요? T머니 [사용방법] 고장카드 홈페이지 사진환불은 언제 입금받나요?심사완료 후 환불까지 영업일기준 1~2일 소요됩니다.    T머니 [사용방법] 고장카드 홈페이지 사진이 올라가지 않아요고장난 티머니카드를 카드번호가 보이게 자른 후 (앞/뒤) 이미지 파일 형식은 'gif, jpg, tif '만 가능하며, 파일 크기는 144KB 미만만 업로드 가능합니다. 파일 크기가 크면, 휴대폰의 카메라 앱의 설정 메뉴를 통해 파일의 크기 조절이 가능합니다(자세한 경로는 휴대폰 제조사로 문의하세요)   T머니 [사용방법] 고장(파손)난 카드를 우편으로 발송하지 않고 접수할 수 있는 방법이 있나요?티머니카드 사용중 인식이 안 되거나, 잦은 인식 오류로 사용이 어려운 경우, 사진을 찍어서 접수해 주시면 잔액을 환불해 드립니다... 2025. 2. 2.
티머니 [어린이/청소년] 통합권종 카드란? T머니 [어린이/청소년] 통합권종 카드란?일반, 청소년, 어린이 누구나 사용할 수 있는 카드로 카드에는 'ⓐ'가 표기되어 있습니다. (위치: 카드 후면 상단 위치)기본 요금은 일반요금이 적용되어 있으므로 어린이 또는 청소년이 사용하는 경우, 반드시 구입처에서 사용자의 생년월일을 등록하셔야 연령에 맞는 요금을 적용 받으실 수 있습니다.단, 기타 판매처(지하철 역사 내 카드자동판매기, 가두 판매점 등)에서 구입한 경우 최초 사용 후 10일 이내에 홈페이지, 편의점, 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터에서 생년월일을 등록하셔야 어린이 / 청소년 요금이 적용 됩니다. (미등록시 일반 요금 적용)   T머니 [사용방법] 티머니카드의 충전방법을 알려주세요.■ T마일리지 충전 방법- 인천 지하철 1~2호선의 역사 내.. 2025. 1. 28.
티머니 [어린이/청소년] 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요? T머니 [어린이/청소년] 어린이 카드 사용자로 생일이 지났습니다. 계속 사용이 가능한가요?어린이로 할인 등록하여 사용중이시라면, 만 13세(생년월일 기준)가 되면 자동으로 청소년 요금으로 전환되므로, 카드를 변경하시거나 재구입하실 필요가 없습니다.   T머니 [어린이/청소년] 형이 등록해서 사용하던 카드를 동생이 사용하려고 하면 어떻게 하면되나요? (청소년용 카드를 어린이가 사용할 경우)회원의 경우 홈페이지 로그인 후 [등록된 카드 현황]에서 양도하려는 카드를 삭제합니다. 이후 홈페이지, 편의점(GS25, CU, 미니스톱, 세븐일레븐), 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터(1~8호선, 9호선 2~3구간, 인천지하철1~2호선)에서 사용자(동생)의 생년월일로 변경하시면, (등록일 제외) 3일 이후부터 어린이.. 2025. 1. 23.
티머니 [어린이/청소년] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요? T머니 [어린이/청소년] 한 사용자가 여러 장의 카드로 할인 등록을 할 수 있나요?한 사람이 여러 장의 카드를 할인 등록할 수 있으며, 입력된 생년월일을 기준으로 어린이/청소년 할인 요금이 적용됩니다.   T머니 [어린이/청소년] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요?티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구매가 가능합니다.단, 통합권종 카드(어린이/청소년/일반 미기재된 카드)를 구매 시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하셔서 할인 등록하시기를 바랍니다.   T머니 [어린이/청소년] 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요?어린이/청소년의 경우 일부 지역을 제외하고 기본 생년월일 기준으로 적용됩니다.만 12세까지는 어린이 요금으로 적용되나, 청소년.. 2025. 1. 18.
티머니 [어린이/청소년] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? T머니 [어린이/청소년] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요?청소년 복지 지원법 시행령에 따라 고등학교이하에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우, 대중교통 요금을 청소년 요금으로 적용받을 수 있습니다. 신청방법은 [티머니카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)> 이용안내> 티머니 각종 양식> 어린이 청소년 요금변경 신청서]를 다운로드 후 작성 및 재학증명서를 준비하신 다음에 고객센터(1644-0088)로 문의하시기를 바랍니다.    T머니 [어린이/청소년] 회원가입 이전 비회원으로 할인 등록한 카드가 조회되지 않아요.홈페이지 로그인 후 등록된 카드 현황에서는 비회원 할인 등록된 카드는 조회되지 않습니다.조회를 원하시면 로그인 상태에서 [어린이/.. 2025. 1. 13.
티머니 [어린이/청소년] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요? T머니 [어린이/청소년] 어린이 / 청소년 요금 적용 연령은 어떻게 되나요?어린이 요금 만 6세 ~ 만 12세까지, 청소년 요금은 만 13세 ~ 만 18세까지입니다.어린이 / 청소년 요금은 나이에 따라 적용되므로 학년과 할인 요금이 일치하지는 않습니다.단, 요금 적용기준은 지역에 따라 다를 수 있습니다. ※ 어린이 카드 사용자가 중학교에 입학했을 경우, 만 13세가 되는 시점부터 청소년 요금으로 적용(예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) ※ 대학생이 청소년카드를 사용하는 경우, 만 19세가 되는 시점부터 일반 요금으로 적용(예: 6월 30일생은 7월 1일부터 요금 적용) 또한 만 6세 미만의 미취학 아동은 보호자 1인 기준 미취학 아동 3인까지 버스/지하철/마을버스 무임탑승 가능합니다.단, 지.. 2025. 1. 8.
Mobile 티머니 - 휴대폰 소액결제로 모바일티머니 충전을 하려니, 제한이 되어 충전을 할 수 없습니다. 모바일 t머니 - 휴대폰 소액결제로 모바일티머니 충전을 하려니, 제한이 되어 충전을 할 수 없습니다.휴대폰 소액결제는 이동 통신사에서 지정하는 등급(가입기간/통신료 납부여부에 따름)에 따라 사용할 수 있는 금액이 다릅니다. 아래 상황에 따라 확인해 주시면 감사하겠습니다. 1. 첫 개통을 하시고 충전이 안되는 경우결제 대행사 정책에 따라 이통사 신규 가입 3개월 경과 후부터 휴대폰 결제가 가능합니다. 다른 결제 수단을 선택해 주세요. 2. 충전을 잘 하고 있었는데, 갑자기 충전이 안 되는 경우통신료 납부가 조금 늦어지거나, 안하신 경우 고객님의 등급에 변동이 발생합니다. 통신 요금을 완납하신 후, 이동통신사 등급이 복구 되었음에도 그 정보가 소액결제 관리 업체인 결제 대행사로 이관되지 않아 충전이 안 될 .. 2025. 1. 3.
모바일 티머니 - 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. 모바일 T머니 - 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요.모바일티머니 앱 내 잔여한도 하단의 [한도복원] 버튼을 클릭하시면 한도복원 신청 및 잔여한도 휫수를 확인하실 수 있습니다.    모바일 T머니 - 후불청구형 경우 한도 금액을 일 1만원으로 하고 싶은데, 고객이 직접 조정 할 수는 없나요?죄송합니다. 현재 고객별 설정된 한도는 변경이 불가합니다.향후에는 고객님께서 한도 금액을 설정할 수 있도록 변경 서비스를 준비 중에 있습니다.     모바일 T머니 - 후불청구형의 잔여한도가 부족할 경우 어떻게 하나요?잔여 한도가 부족하다면, 잔여 한도 오른쪽 하단의 [한도복원] 버튼을 눌러 주세요. 최초 부여받은 한도가 복원되어 바로 사용하실 수있습니다.단, 최초 부여 한도가 5만 원인 경우만 1일 1회 수동 한도.. 2024. 12. 28.