T머니 [사용방법] 적립된 T마일리지는 어떻게 사용하나요?
적립된 T마일리지는 충전, 선물, 기부 등으로 사용할 수 있으며, 최소 사용 마일리지는 제휴처마다 다를 수 있습니다.
■ 티머니로 충전
- 수도권 지하철 역사 내 서비스센터 : 인천지하철 1~2호선
- 티머니 가맹 편의점 : GS25, CU, 세븐일레븐
- 모바일티머니 APP(AOS) 또는 티머니페이 APP
■ 선물
- 티머니카드&페이 회원간 적립된 마일리지를 선물(단, 주고 받는 대상 모두 T마일리지 서비스가 등록되어 있어야 함)
■ 기부
- 아름다운 재단 기부(기부금 납입 영수증 발행은 '아름다운재단'에 직접 요청)
T머니 [사용방법] 충전소에 안가고 충전하는 방법은 없나요?
이용하시는 휴대폰이 아이폰이라면 티머니페이 앱을 통해 충전 가능하며,
안드로이드 휴대폰이라면 모바일티머니 앱 내 메뉴와 휴대폰의 NFC 기능을 활용하여 일반 티머니카드(실물 카드)의 잔액을 충전할 수 있습니다.
■충전 방법에 대해 안내해 드립니다.
- AOS: 모바일티머니 앱을 설치하신 후 충전형 서비스로 가입해주세요.(티머니의 품질기준으로 인증된 휴대폰 기기와 NFC기능 지원하는 티머니 NFC USIM이어야 이용 가능)
모바일티머니 앱 실행→ 전체메뉴(좌측 상단의 세 줄)→ 티머니카드 메뉴 중 첫 번째 [충전] 선택→ 결제 수단을 선택→ 일반 티머니카드를 휴대폰 뒷면에 인식- 정보 기입 후 충전
- IOS: 티머니페이 앱을 설치 및 가입해주세요.(아이폰 8 이상의 기기에서 이용 가능/일부 기종 제외)
티머니페이 앱 실행→ 휴대폰 뒷면 상단에 티머니카드를 접촉하여 인식시키신 후 하단 페이머니 잔액으로 충전하기
- 서비스 제휴 앱(App) : 스마터치, 부비NFC 에서도 일반 티머니카드 충전이 가능합니다.
T머니 [사용방법] 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요?
우편으로 접수된 카드는 당사로 입고 후 처리되므로 고객께서 보내주신 날짜로부터 영업일 기준 최대 14일정도 소요됩니다.
사진을 첨부하여 접수한 카드는 영업일 기준 1~2일 정도 소요됩니다.
T머니 [사용방법] 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요?
카드 반납하신지 1개월 이상이 경과되었으나 잔액이 입금되지 않았다면, 반납하신 카드의 정보가 누락되었거나 타사 카드를 보내주신 경우로, 자세한 확인은 고객센터(1644-0088)로 문의 부탁드립니다.
T머니 [사용방법] 카드사용이 안되어 반납 하였는데 카드비 입금이 안되었는데요.
카드 구입 후 2년이 경과되었거나 카드의 외관상 금이 가거나 휘어진 훼손 또는 파손으로 카드의 인식이 되지 않은 경우는 카드의 잔액만 입금됩니다.
T머니 [사용방법] 카드 반납 신청 후 환불이 지연되어 10일이 지났는데요.
회수된 카드를 판독하는 기간과 순차적 처리 과정이 소요되다보니 규정된 환불 소요 기간보다 다소 지연될 수 있습니다.
조금 더 기다려 주셨다가 반납하신 카드의 잔액 환불이 입금되지 않는다면, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의하시기를 바랍니다.
출처: T money 카드&페이
자주찾는 질문: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev