[genie] 기기등록 횟수는 등록한 날짜로 적용되나요?
기기등록은 등록한 날짜와 상관없이 매월 1일 기준 변경 가능 횟수가 초기화 됩니다.
[genie] 다운로드는 어떻게 할 수 있나요?
2020년 12월 31일 Adobe Flash Player 종료로 인하여 별도 프로그램 설치없이 Internet Explorer 11 (인터넷 익스플로러) 외 브라우저(Chrome, firefox, safari 등) 환경에서 곡 다운로드 가능하도록 변경 되었습니다.
자세한 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 다운로드
곡 다운로드를 위해 별도 프로그램 설치 없이, 간편하게 곡을 다운로드할 수 있습니다.
2곡 이상의 곡 다운로드 시 zip 파일 형태로 다운로드 됩니다.
- 곡 다운로드 방법
1. 구매 및 다운로드를 진행할 곡 선택 > [다운] 클릭
2. MP3 차감 또는 개별 곡 결제 > 다운로드
* 자세한 이용방법은 하단 '이용안내 > WEB > 다운로드'에서 확인하실수 있습니다.
* 다운로드 관련 상세 설정은 '지니 웹사이트(PC) > 마이뮤직 > 보관함 > 다운로드 설정'에서 진행할 수 있습니다.
다운로드 문제 발생 시 '1:1 문의하기' 또는 고객센터로 문의주시면 확인 후 진행 도와드리겠습니다.
[genie] 원클릭 다운로드란 무엇인가요?
원클릭 다운로드란 곡 다운로드를 위해 별도의 프로그램 설치 없이 간편하게 곡을 다운로드 받을 수 있는 기능입니다.
2020년 12월 31일 Adobe Flash Player 종료로 인한 조치로 별도 프로그램을 설치없이 곡 다운로드 가능하도록 변경 되었습니다.
원클릭 다운로드를 통해 2곡 이상의 곡 다운로드 시 zip 파일 형태로 다운로드가 되오니, 이점 참고 부탁드립니다.
[genie] 원클릭 다운로드 시, 곡 파일명을 설정할 수 있나요?
원클릭 다운로드 시 다운로드 받는 파일의 파일명을 설정하실 수 있으며, 자세한 방법은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 이용 방법
지니 웹사이트(PC) > 마이뮤직 > 보관함 > 다운로드 설정
파일명의 경우 앨범명, CD번호, 아티스트명, 트랙번호, 곡명(필수) 항목 중 원하시는 항목을 체크하여 설정할 수 있습니다.
[genie] 갑자기 다운로드가 안돼요.
정상적 다운로드 이용 중 갑자기 이용이 불가한 경우 사용하시는 경우 해결 방법은 아래 안내를 참고 부탁드립니다.
- Adobe Flash Player 서비스 종료에 따른 웹브라우저 제한
2020년 12월 31일 부터 Adobe Flash Player 서비스 종료로 인한 지니 웹사이트 다운로드가 변경되어 Internet Explorer 10 이하 브라우저에서는 웹사이트 다운로드가 불가합니다.
Internet Explorer 11로 업데이트 하시거나 브라우저 변경 (Edge, Chrome,Firefox 중) 후 다시 시도 부탁드립니다.
츨처: genie 자주묻는 질문 https://www.genie.co.kr/support/service/helpView?ct=8&fi=1&pg=1
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