genie [도움말] [플레이어 관련]동시에 2대의 PC에서 음악감상이 가능한가요?
지니는 아이디 공유를 통한 불/편법 이용을 방지하기 위하여, 동일한 ID로 다수의 기기에서 동시 스트리밍 서비스를 이용하는 것을 제한하고 있습니다
웹, 앱, PC플레이어에서 스트리밍 중 동일 아이디로 로그인하여 스트리밍 시도 시, 하나의 재생 채널을 선택하여 이용할 수 있도록 안내하는 점 참고 부탁드립니다.
genie [도움말] [플레이어 관련]플레이어에서 음악감상 시 음질 선택을 할 수 있나요?
플레이어에서 음악감상 시 원하는 음질로 선택하여 감상이 가능합니다.
앨범아트 좌측 상단의 음질 선택 옵션에서 AAC+,192Kbps, 320Kbps 중 선택하여 감상하실 수 있으며, 변경한 음질은 다음 곡부터 적용되오니 참고 부탁드립니다.
*Internet Explorer 11의 경우 AAC+ 음질만 제공 됩니다.
genie [도움말] [플레이어 관련]플레이어 재생목록 정렬은 어떤 기준인가요?
플레이어 재생목록은 재생 혹은 추가 순으로 정렬 됩니다.
다른 방식으로 재생목록 정렬을 원하시는 경우 '추가순 > 원하는 재생목록 정렬 순서 선택' 으로 재생목록 정렬 변경이 가능합니다.
genie [도움말] [플레이어 관련]스트리밍 시 자동 스트리밍 방지 팝업은 왜 뜨는건가요?
지니뮤직은 한국음악콘텐츠협회 및 국내 음원서비스 사업자로 구성된 ‘가온차트 정책위원회'에서 음원 사재기 논란, 본래 목적에서 벗어나는 결과를 의도적으로 만드는 어뷰징 등 실시간 음악 차트 문제점을 개선하기 위한 방법의 일환으로 자동 스트리밍 방지 팝업을 도입하게 되었습니다.
일 기준, 200회 이상 같은 곡을 반복 재생할 경우 본인 확인을 위해 캡챠 정보 입력 후 정상 이용이 가능합니다.
genie [도움말] [플레이어 관련]플레이어 재생 시 안내 팝업은 왜 뜨는건가요?
2020년 12월 31일 부터 Adobe Flash Player 서비스 종료로 Internet Explorer 10 이하 브라우저에서는 웹플레이어 재생이 불가합니다.
해당 팝업이 뜬다면 사용하시는 브라우저를 Internet Explorer 11로 업데이트 하시거나 브라우저 변경 (Edge, Chrome,Firefox 중) 후 다시 시도 부탁드립니다.
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