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Life

Sky Life [TV] 필요한 채널만 시청할 수 있나요?

by 재스민_J 2025. 6. 17.
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스카이라이프 [TV]  필요한 채널만 시청할 수 있나요?

네, 채널 건너뛰기 기능으로 필요한 채널만 시청하실 수 있습니다.

 

■ 설정 방법 : TV 메뉴 > 설정(톱니바퀴 모양) > 채널 설정 > 건너뛰기 설정

  1. TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴 모양)을 누르시고 ‘채널 설정’을 선택하세요.

  2. ‘건너뛰기 설정’을 선택하시고 OK 버튼을 누르시면 건너뛰기 채널 설정 화면이 나타납니다.

 3. 채널 앞 상자에 체크 표시가 나타나며, 상하좌우 버튼을 눌러 건너뛰고 싶은 채널을 선택하여 OK버튼을 누르시고 저장하시면 됩니다.

 

※ 채널 건너뛰기를 설정하시면 설정된 채널은 채널번호(숫자키)를 직접 입력하는 방법으로만 이동이 가능합니다.

 

※ 자동 설정은 가입하지 않은 채널을 찾아서 자동으로 건너뛰기를 설정해주는 기능입니다.

 

※ 건너뛰기 설정한 채널은 설정에서 다시 해제 가능합니다.

 

※ 해당 메뉴는 수신기(셋톱박스)별로 다를 수 있습니다.  

 

 

 

 

스카이라이프 [TV]  일시적으로 장애 시 고객이 직접 AS처리 할 수 있는 방법이 있나요?

수신기(셋톱박스) 초기화 원격 서비스를 통해 일시적인 고장 증상을 해결할 수 있습니다.

 

■ 홈페이지 : [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [TV서비스 원격지원]에서 가능

 

■ ARS(1588-3002)

- 1588-3002 > AS문의 선택 > 2번 원격진단 선택

 

- 스마트카드 번호 앞 2자리를 제외한 10자리 입력 후 # 입력

 

- 원격진단 진행

 

※ UHD/안드로이드 셋톱박스는 채널 시청 중 리모컨의 별표버튼을 두번 누르면 "스마트카드 번호" 확인 가능

 

원격으로 수신기(셋톱박스)를 초기화 한 이후에도 고장 증상이 해결되지 않으시면 고객센터로 AS를 신청해주시기 바랍니다.  

 

 

 

 

스카이라이프 [TV]  스마트카드는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

스마트카드는 집적회로(IC) 칩이 내장된 카드로, 수신기에 삽입되어 위성 방송을 시청할 수 있게 합니다.

가입자 정보를 저장하고, SkyLife에서 제공하는 암호화된 프로그램을 시청할 수 있도록 돕는 중요한 장치입니다.

 

 

 

 

스카이라이프 [TV]  화면에 자막을 없애거나 나오도록 설정할 수 있나요?

TV메뉴에서 직접 설정하거나 해제하실 수 있습니다.

   TV 메뉴 > 설정(톱니바퀴 모양) > 채널 설정 > 자막방송 > 자막방송 자동 설정 또는 해제 중에 선택하시면 됩니다.

 

다만, 해외 채널은 재송신 규정이 있어서 자막을 함께 제공하는 것이 필수 조건이기 때문에 자막을 지우기는 어렵습니다.

 

※ 해당 메뉴는 수신기(셋톱박스)별로 다를 수 있습니다.

 

 

 

 

 

스카이라이프 [TV]  시각장애인을 위한 화면 해설 기능이 있나요?

현재 30개 채널에서 시청각 장애 보조 기능(자막, 수어, 화면해설 방송)을 당사 중계기를 통해 제공하고 있습니다.

 

다만, 장애인 방송을 실제로 제공하는 것은 방송사업자의 권한이라 실제 장애인방송(자막, 수어, 화면해설 등)을 얼마나 편성하고 있는지는 스카이라이프에서 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

화면 해설 기능은 TV 홈화면(초기화면) 메뉴 > 설정(톱니바퀴 모양) > 채널 설정 > 화면 해설방송 (언어선택 : 한국어 or 영어) 에서 설정하실 수 있습니다.

 

※ 화면 해설방송 메뉴는 수신기(셋톱박스)별로 다를 수 있습니다.

 

 

 

출처: 스카이라이프

FAQ: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ

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