[KT 인터넷] [선불인터넷] 어떤 상품인가요?

[KT 인터넷 FAQ] [선불인터넷] 어떤 상품인가요?
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인터넷 상품 신청시 요금을 완납하고 이용기간 만료 후 자동해지되어 요금명세서 및 해지신청서 없는 인터넷 입니다.

[KT 인터넷 FAQ] [인터넷] 고장나면 A/S비용을 부담해야하나요?

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자사 서비스 이용에 필요한 서비스 or 임대 단말의 고장 등 KT 귀책사유인 경우 A/S 출동비는 청구되지 않습니다.
※단, 인터넷이용 고객 중 고객사유(고객 소유의 단말 고장, 자사 서비스로 오인지 등)로 인한 출동 시, 고객 사유로 명확히 판명된 경우 KT 엔지니어 출동비 1.1만원(부가세포함)이 청구될 수 있습니다.

[KT 인터넷 FAQ] [인터넷] KT 인터넷의 DNS서버 주소는 어떻게 되나요?

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KT 인터넷의 DNS 서버 주소는 168.126.63.1과 168.126.63.2입니다.

[KT 인터넷 FAQ] [인터넷] 공유기가 고장났습니다. 수리해주세요.

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KT가 제공하는 서비스 및 장비 이 외의 고객님의 소유 단말 고장일 경우 점검이 어렵습니다. 해당 제조사로 문의 및 점검 받으시길 바랍니다.
※ 방문 시 KT 서비스/장비와 관계없는 고객님 댁내 사유로 인한 출동인 경우 출동비 1.1만원(부가세포함)이 부과될 수 있습니다.

[KT 인터넷 FAQ] [인터넷] KT 인터넷 고장신고는 어떻게 하나요?

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고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있고, kt.com 또는 마이 케이티 앱에서도 가능합니다. 고장진단 시 KT ID 로그인을 하셔야 하며 고장진단 클릭 시 연결상태 확인 가능합니다.

[KT 인터넷 FAQ] [인터넷] 인터넷의 속도에 영향을 주는 사항이 어떤건지 알고 싶습니다.

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인터넷 속도는 선로거리, 선로상태, 기술방식, 접속자수, 이용자 환경 등 다양한 요인에 의하여 제약을 받을 수 있습니다.