TVING [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권 자동 결제는 언제마다 이루어지나요?
정기결제는 매월 네이버플러스 멤버십을 구매한 날짜에 자동 결제가 이루어집니다.
이용권 해지를 원하시는 경우는 네이버 로그인 후, 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청해주셔야 정상 해지가 가능합니다.
TVING [요금제] 네이버플러스 멤버십 방송 무제한 이용권으로 파라마운트+ 볼 수 있나요?
파라마운트+ 콘텐츠는 '베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권'을 보유하셔야 시청이 가능합니다.
네이버플러스 멤버십 방송 무제한 이용권의 경우, T ORIGINAL, 파라마운트+, 영화 시청이 불가하므로 아래 방법을 참고하시어 베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권으로 업그레이드 신청 후 이용해 주시길 바랍니다.
■ 네이버플러스 멤버십 이용권 업그레이드 방법
1) PC : TVING WEB → 상단 '프로필 아이콘' → 이용권 → 변경하고자 하는 이용권 선택 → 이용권 변경하러 가기
2) APP : TVING APP → 상단 '프로필 아이콘' → 네이버플러스 멤버십 변경 → 이용권 변경하러 가기
3) 네이버플러스 멤버십 : 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 → 디지털 콘텐츠+ → TVING 업그레이드신청
* 이용권 업그레이드 시, 즉시 혜택 변경됩니다.
TVING [변경] 월정액 이용권 - 월정액 이용권으로 업/다운그레이드할 수 있나요?
월간 이용권의 업그레이드/다운그레이드 변경은 아래와 같은 방법으로 가능합니다.
■ 이용권 변경 방법 안내
1) PC에서 변경하기
① TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 변경 원하는 [이용권] 선택
2) APP에서 변경하기
① TVING APP 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [나의 이용권] 또는 [이용권] 버튼 클릭
④ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑤ 변경 원하는 [이용권] 선택
■ 월간 이용권 업그레이드 유의사항
① 월간 → 월간 이용권 업그레이드는 신청일 즉시 이용권 변경 가능합니다.
② 중도 업그레이드 시 사용한 일수에 따라 일할 차감 후 잔여 금액은 부분 결제취소 됩니다.
③ 단, 휴대폰 결제의 경우는 사용하신 날만큼 일할 차감 후 티빙캐시로 환불됩니다.
■ 월간 이용권 다운그레이드 유의사항
① 월간 → 월간 이용권 다운그레이드는 실시간 반영이 되지 않고, 다음 달 이용권 갱신되는 날에 반영됩니다.
* PC, 모바일웹에서 직접결제로 구매한 이용권의 변경은 PC에서 변경이 가능합니다.
* 구글 인앱의 경우, 안드로이드APP(Mobile, Tablet)과 안드로이드TV간 이용권 변경이 불가하오니 이용권을 구매하신 디바이스에서 이용권 변경해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
* 애플 인앱의 경우, 아이폰/아이패드/애플TV 기기에서 변경이 가능합니다.
TVING [변경] 월정액 이용권 - 연간 이용권으로 즉시 변경할 수 있나요?
월정액 이용권 → 연간 이용권으로 변경을 원할 경우, 즉시 이용권 변경 가능합니다.
(단, 인앱 결제/네이버플러스 멤버십/통신사 제휴 이용권은 해지 후, PC 또는 모바일웹에서 신규 구매하셔야 합니다.)
이용권 변경 방법은 아래 경로를 참고해 주세요.
■ PC 변경 방법 안내
① PC에서 TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 변경 원하는 [이용권] 선택
* 연간 이용권으로 변경 시, 기존 월정액 이용권은 이용 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 부분 결제 취소됩니다.
* 휴대폰 결제로 월정액 이용권을 사용하시는 경우, 신용카드로 결제수단 변경이 필요합니다.
이 경우, 이용 기간만큼 일할 차감 후 티빙캐시로 환불됩니다.
출처: 티빙
많이하는 질문: https://www.tving.com/help/faq
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