티빙 [변경] 아이폰/아이패드에서 이용권 추가 구매/변경이 안돼요.

TVING [변경] 아이폰/아이패드에서 이용권 추가 구매/변경이 안돼요.
iOS 티빙 어플리케이션 6.2.0 버전부터 아이폰/아이패드 기기에 ‘애플 인앱 결제 시스템’ 및 ‘ iOS 인앱결제 이용권’이 도입되어, 도입 이전에 이용권을 구매하셨거나 아이폰/아이패드가 아닌 다른 기기에서 이용권을 구매하신 경우 아이폰/아이패드에서 추가적인 이용권 구매가 불가합니다.

이용권 변경 및 업그레이드를 원하시는 경우 PC 혹은 안드로이드 기기를 통해 진행하시거나, 추가적인 이용권 구매를 원하실 경우에는 PC 혹은 안드로이드 기기에서 구매해주시기 바랍니다.

※ 다른 기기 (PC/안드로이드)에서 이용권을 구매하시더라도 아이폰/안드로이드 기기에서 시청 가능합니다.





TVING  [결제] 아이폰/아이패드에서 결제가 되지 않습니다.
iOS 기기에서 결제를 원하실 경우 iOS App Store 내에 결제 수단을 등록하셔야 합니다.

아래 경로에서 결제 수단이 정상적으로 등록되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
- 아이폰/아이패드 > App Store > 우측 상단 프로필 아이콘 [계정] 클릭 > 계정 이름 클릭 > 지불 방법 관리

확인 후 정상 등록되어 있음에도 결제가 되지 않는다면 Apple 고객센터를 통해 문의해주세요..




TVING  [요금제] 스마트TV에서 이용하려면 어떤 이용권을 구매해야 하나요?
스마트TV 티빙 앱 시청 가능한 이용권 안내드립니다.

※ 스마트TV 시청 가능 이용권 안내
1) 베이직 이용권
- 시리즈+영화+라이브, 720p HD 화질 이용 가능
- 동시시청 1대, 모든 디바이스 이용 가능

2) 스탠다드 이용권
- 시리즈+영화+라이브, 1080p FHD 화질 이용 가능
- 동시시청 2대, 모든 디바이스 이용 가능

3) 프리미엄 이용권
- 시리즈+영화+라이브, 1080p FHD + 일부 4K 화질 이용 가능
- 동시시청 4대, 모든 디바이스 이용 가능
- 스마트TV에서 일부 콘텐츠를 4K 화질로 이용 가능

* 단, 스마트 TV 티빙 앱에서는 라이브가 제공되지 않습니다.




TVING  [요금제] 네이버플러스 멤버십 이용권으로 1080p 화질이나 영화 콘텐츠 이용은 할 수 없나요?
네이버플러스 멤버십 이용권으로 1080p 화질 또는 영화 콘텐츠를 이용하시려면 
베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권으로 업그레이드 하셔야 이용 하실 수 있습니다. (네이버에서 업그레이드 신청)

네이버플러스 멤버십 이용권 별 시청 가능한 콘텐츠는 아래와 같습니다.

1) 방송 무제한 이용권 (TV 이용 불가)
- 라이브 + 시리즈, 720p HD 화질 이용 가능
- T ORIGINAL, 파라마운트+,영화 콘텐츠는 시청 불가
- 동시 시청 1대, 모바일 + PC 이용 가능

2) 베이직 이용권
- 라이브 + 시리즈 + 영화, 720p HD 화질 이용 가능
- 동시 시청 1대, 모바일 + PC + TV 이용 가능

3) 스탠다드 이용권
- 라이브 + 시리즈 + 영화, 1080p FHD 화질 이용 가능
- 동시 시청 2대, 모바일 + PC + TV 이용 가능

4) 프리미엄 이용권
- 라이브 + 시리즈 + 영화, 1080p FHD + 일부 4K 화질(TV) 이용 가능
- 동시 시청 4대, 모바일 + PC  + TV 이용 가능

※ TV앱에서는 실시간 라이브가 제공되지 않습니다.


출처:  티빙
많이하는 질문:  https://www.tving.com/help/faq