[olleh KT 인터넷] 장기 사용계약 후 중도 해지 시 할인 반환금이 있나요?
인터넷 > 상품정보.
인터넷 서비스를 장기 약정하신 후 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 접속료와 모뎀임대료 등에 대한 할인반환금이 부과됩니다.
할인반환금 청구 여부에 대해서는 KT고객센터(국번 없이 100번/타사 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 안내를 받으실 수 있습니다.
[olleh KT 인터넷] [기가 인터넷 최대 1G]는 어떤 서비스인가요?
인터넷 > 상품정보.
기가 인터넷 최대 1G 서비스는 초광대역 가입자망 기술을 이용하여 가입자에게 100Mbps를 초과하여 최대 1Gbps 속도를 제공하는 인터넷 서비스입니다.(기가 인터넷 최대 500M 서비스의 경우 최대 500Mbps 가능)
단, 인터넷 속도는 설치 장소등에 따라 상이할 수 있습니다.
[olleh KT 인터넷] [올레닥터] 중단은 왜 중단하나요?
인터넷 > 닥터.
무료 백신 서비스의 증가로 올레닥터의 신규 이용이 거의 없어 부득이하게 해당 서비스를 종료하게 되었습니다.
다양한 국내/해외 무료백신 시장이 활성화되었으나, kt는 전문무료백신 시장에서 올레닥터 외부 인지도 및 이용고객도 급격히 감소하고 있는 상황입니다.
kt는 전문적인 백신 서비스 업체가 아니므로 외부의 백신업체만큼 백신분야에서 최적의 서비스 제공이 어려운 상황입니다.
[olleh KT 인터넷] [기가 인터넷] 최대 1G/500M 가입 가능 여부는 어떻게 확인하나요?
인터넷 > 이용안내.
기가 인터넷 최대 1G/500M 설치 가능 여부는 홈페이지에서 설치 지역 전화번호나 주소를 이용하여 확인 가능합니다.
인터넷 설치 여부는 설치 주소에 따라 상이하여 자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/핸드폰으로 발신 시 지역번호 포함)로 전화주시어 확인 부탁드립니다.
[olleh KT 인터넷] 친구네 집은 속도가 빠르고 가격도 저렴하던데 왜 그런가요?
인터넷 > 상품정보.
인터넷 서비스를 제공하는 회사 및 상품별로 제공 속도와 요금에 특색이 있습니다.
또한, 이용 상품이 동일하여도 인터넷 접속환경에 따라 속도의 차이가 발생할 수 있습니다.
만일 속도 지연으로 불편하시다면 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함 >고장신고 분야)로 전화해 주셔서 방문 점검과 이용상품에 대한 안내를 받아 보시는 것도 좋을 듯합니다.
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